Qualcuno del nostro team di assistenza ha avviato una chiamata con voi? In questo articolo scoprirete come accettarla e come condividere la vostra schermata.
Partecipare alla chiamata
Selezionate il pulsante Join call nel messenger.
Apparirà una nuova finestra. Accettare le autorizzazioni per l'uso del microfono e della fotocamera.
Condividere lo schermo
Selezionare l'icona di condivisione se si desidera mostrare il proprio schermo all'agente di supporto.
I nostri agenti di supporto avvieranno una chiamata solo se lo riterranno necessario per risolvere una domanda o un problema.
La chiamata è possibile solo dal browser web.
Non è possibile richiamare un agente al termine di una chiamata.