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DMA: Personalizzare le impostazioni

Personalizza la DMA in base alle tue esigenze modificando le opzioni disponibili. In questo articolo scoprirai dove si trova la schermata Impostazioni e cosa significa ciascuna opzione.

Aprire la DMA e cliccare su Impostazioni.

Qui è possibile trovare la schermata Impostazioni, suddivisa in diverse sezioni.

Generali

  • Aggiornamenti app: cliccare su Controlla aggiornamenti disponibili per verificare se sono disponibili nuovi aggiornamenti. I nuovi aggiornamenti vengono mostrati periodicamente anche nella schermata principale.

  • Report diagnostica: cliccare su Invia report per inviare i file di log dell'app ai nostri sviluppatori. Utile in caso di problemi tecnici.

  • Scegli lingua: cambiare la lingua utilizzata nell'app.

Ordini

  • Accetta ordini automaticamente: se attivo, gli ordini vengono accettati automaticamente senza notifica.

  • Attiva suono quando arriva un nuovo ordine: se attivato, un suono avviserà dell'arrivo di nuovi ordini.

  • Durata del suono: scegliere per quanto tempo deve suonare la notifica dei nuovi ordini.

  • Seleziona il suono di notifica: cliccare qui per scegliere un suono di notifica diverso.

  • Tempo di preparazione standard: questa impostazione può essere modificata per cambiare il tempo di preparazione predefinito per tutti gli ordini. Questa funzionalità non è supportata da tutti i canali di vendita. Verificare con il proprio account manager Deliverect o con il team di supporto se è disponibile per i propri canali.

  • Finalizza automaticamente gli ordini: se attivo, non sarà necessario accettare gli ordini manualmente. Gli ordini vengono finalizzati non appena ricevuti dall'app.

  • Flusso ordini: qui è possibile gestire i diversi stati degli ordini. Scopri di più su questa opzione.

  • Abilita Snoozing indefinito: se attivo, gli articoli possono essere messi in pausa per un tempo indefinito.

  • Seleziona vista snooze: scegliere come viene presentata la pagina Snooze. Selezionare Menu e Lista per avere accesso a entrambe le visualizzazioni. Scegliere Menu o Lista per limitare la visualizzazione all'opzione selezionata.

  • Carica periodicamente gli ordini: se attivo, l'app controllerà regolarmente la presenza di nuovi ordini. Utile in caso di connessione internet instabile.

  • Mostra i prezzi degli articoli nell'app: se attivo, i prezzi dei singoli articoli vengono mostrati negli ordini.

  • Consenti l'annullamento degli ordini: se attivo, è possibile annullare gli ordini dall'app. Questa funzionalità non è supportata da tutti i canali.

Stampa comanda

Impostazioni generali

  • Configurare: modificare le impostazioni della stampante, incluse le opzioni per stampare la comanda per sacchetto consegna o la comanda cucina.

  • Trigger per Stampa automatica: attivare per stampare automaticamente le comande non appena un ordine viene accettato. La stampa automatica è gestita da Deliverect solo per i clienti che utilizzano la DMA. Se si utilizza un'integrazione POS diversa e gli ordini vengono visualizzati nel POS ma non vengono stampati automaticamente, sarà necessario contattare il proprio fornitore del POS per assistenza.

  • Stampa aggiornamenti rider (non supportato da tutti i canali): se attivo, gli aggiornamenti del corriere vengono stampati automaticamente non appena ricevuti.

  • Enable Workstations: se attivato, è possibile configurare le postazioni di lavoro. Scopri di più.

Impostazioni di configurazione della stampante

  • Comanda per sacchetto consegna/Comanda cucina: attivare il tipo o i tipi di comanda che si desidera far stampare alla stampante.

  • Quante volte deve essere stampata ogni comanda?: se la stampante deve creare più comande, modificare il numero.

  • Regola grandezza caratteri: aumentare o diminuire la dimensione del testo sulle comande stampate.

  • Usa il nome per la cucina: scegliere di utilizzare il nome per la cucina dei propri prodotti al posto del nome predefinito. Scopri di più.

  • Abilita casella di controllo articolo: mostra un quadratino prima di ogni articolo, per poterlo spuntare facilmente durante il confezionamento (solo per la comanda per sacchetto consegna).

  • Stampa comanda di prova: invia una comanda di esempio alla propria stampante.

  • Scollega stampante: rimuove la stampante dall'app. È possibile ricollegarla in futuro se necessario.

Contatta il nostro team di supporto per far sì che le comande per sacchetto consegna riportino il numero totale di articoli di un ordine.

Per cambiare il nome della stampante, cliccare sull'icona a forma di matita.

Workstations

  • Postazione di lavoro predefinita: cliccare per sceglierne una diversa

  • Postazioni di lavoro attive: le postazioni elencate qui possono ricevere ordini.

  • Postazioni di lavoro inattive: le postazioni elencate qui non possono ricevere ordini.

Cliccare su Modifica per qualsiasi postazione di lavoro che si desidera modificare.

Notifiche

  • Limite aggiornamenti rider: scegliere quale deve essere la soglia di aggiornamento del tempo di pickup per ricevere una notifica.

  • Avvisami se la connessione internet non è stabile: se attivo, viene riprodotto un suono di notifica quando la connessione a Deliverect è instabile.

  • Abilita notifiche per Busy Mode: attivare per ricevere un promemoria quando un punto vendita resta chiuso per oltre due ore.

Punto vendita & utente

  • Punto vendita: cliccare su Cambia punto vendita per gestire un punto vendita diverso con questa app.

  • Orari di apertura: cliccare su Modifica orari di apertura per modificare gli orari di apertura del proprio punto vendita.

  • Imposta nuovo codice di accesso: cliccare qui per creare un codice di accesso (pin) e bloccare automaticamente l'app dopo averla chiusa o ridotta a icona per oltre 10 minuti.

  • Blocca l'app: se è stato impostato un codice di accesso, cliccare qui per bloccarla e impedire ulteriori azioni. Inserire il codice di accesso per sbloccarla.

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