La pagina Insights consente di capire la velocità di elaborazione degli ordini in tutte le fasi.

Per accedervi, accedete al vostro account Deliverect KDS e selezionate Insights.

I vari tempi sono visualizzati in grafici. Se si passa il mouse sui dati di un grafico, si visualizza il momento in cui si è verificato e l'ora corrispondente, per aiutare l'utente a identificare eventi insoliti che influenzano le medie. I colori sono utilizzati per identificare quando gli obiettivi temporali vengono o non vengono raggiunti.

Tutti gli ordini sono visualizzati nella parte inferiore della pagina, con i più lenti in alto. Selezionare un ordine per visualizzare quando l'ordine è passato attraverso ogni fase e quanto tempo ha impiegato. Vengono forniti anche i contenuti dell'ordine.

Selezionare la data in alto a destra per personalizzare l'intervallo di tempo. Selezionare il pulsante Applica per confermare.

Selezionare l'icona a forma di ingranaggio in alto a sinistra per personalizzare la pagina.

Gli ordini che impiegano più tempo degli obiettivi sono considerati in ritardo. Modificare i tempi in base agli obiettivi che si desidera raggiungere.

L'impostazione Ordini in ritardo controlla la percentuale tollerata di ordini in ritardo.