Hai bisogno di aiuto per usare l'integrazione Cashpad? In questo articolo trovi le soluzioni agli errori e ai problemi più comuni.
Errore o problema | Soluzione |
Tax not found for product <product-id>. | Mancano i prezzi o le impostazioni fiscali per questo prodotto lato Cashpad. Controlla il prezzo del prodotto in Cashpad, quindi sincronizza di nuovo i tuoi prodotti. |
Test orders stay in “parsed” status and never appear on the POS. | Contatta l'assistenza di Cashpad per verificare la tua configurazione. Potranno controllare che i webhook del menu e degli ordini siano configurati correttamente e verificare le impostazioni di sede e di prezzo. |