Una volta che l'ordine è stato assegnato a un rider, che si tratti di un servizio offerto dalle piattaforme di ordinazione o da partner esterni tramite Deliverect Dispatch, è possibile monitorare la sua posizione direttamente dalla app Deliverect (DMA).
Non tutte le piattaforme condividono la geolocalizzazione dei rider.
Step 1. Aprire i dettagli dell'ordine cliccandoci sopra e cliccare poi su ⋯ Altre opzioni accanto all'etichetta colorate con lo stato.
Step 2. Cliccare sul pulsante rosso Localizza il rider nella sezione Opzioni ordine.
Se il partner non condivide la geolocalizzazione del rider, il pulsante non sarà disponibile.
Si aprirà una finestra con una mappa interattiva che mostrerà l'ultima posizione ricevuta del rider, un riepilogo dell'ordine (ID, numero di articoli e prezzo, canale) e un'indicazione del tempo residuo prima della consegna.
