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Come fare quando una sincronizzazione viene interrotta
Come fare quando una sincronizzazione viene interrotta
Aggiornato oltre una settimana fa

Se è stato eliminato più di un prodotto in cassa, Deliverect attiverà un meccanismo di protezione che bloccherà automaticamente la sincronizzazione. Per poterla completare sarà necessario utilizzare l'opzione Forza sincronizzazione.

La sincronizzazione è obbligatoria e deve essere completata, altrimenti i prodotti cancellati in cassa non saranno rimossi dai menu, portando al fallimento degli ordini dei vostri clienti.

L'interruzione della sincronizzazione normale e successiva forzatura sono solo un meccanismo di protezione di Deliverect per permettervi di ricontrollare quali prodotti scompariranno dal menu perché cancellati in cassa.

Step 1. Dal menu principale di sinistra, clicca sulla sezione su Report delle operazioni.


Step 2. Clicca sull'icona a forma di freccia a destra della barra grigia relativa alla sincronizzazione appena fatta e cliccare sul pulsante verde Forza sincronizzazione in basso a destra.

Ti sarà chiesto di scrivere in lettere maiuscole la parola FORZA SINCRONIZZAZIONE per conferma dell'operazione, che sarà poi avviata cliccando sul pulsante sottostante.

I prodotti cancellati in cassa saranno rimossi dai menu presenti su Deliverect. Ricontrollateli dopo la sincronizzazione e ripubblicateli perché le modifiche abbiano effetto anche sui canali.

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