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Deliverect Pay nella barra laterale.
Visualizza i pagamenti
I pagamenti vengono visualizzati per le sedi a cui è possibile accedere. Vengono fornite le seguenti informazioni:
Data: Quando è avvenuta la transazione.
Punto veindita: Il luogo di consegna.
Piattaforma: La piattaforma di consegna.
Ordine: L'ordine di Deliverect per il pagamento.
Sistema de pagamento: Il gateway di pagamento utilizzato per il pagamento (ad esempio, Adyen)
Metodo: Modalità di pagamento del cliente (ad es. Visa).
Quantità: L'importo totale dell'ordine.
Cliente: Il nome del cliente.
Stato: Lo stato attuale del pagamento (In attesa, Autorizzato, Rifiutato, Rimborso richiesto, Rimborsato, Parzialmente rimborsato, Non riuscito o Scaduto).
È possibile selezionare il pulsante Filtro per trovare i pagamenti in base a questi criteri:
Canale
Data
Sistema di pagamento
Punto vendita
Stato
Metodo
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Selezionate il pagamento per trovare una ripartizione del pagamento.
Rimborsare un pagamento
Passaggio 1. Per elaborare un rimborso, accedi al tuo account Deliverect e vai alla scheda Deliverect Pay.
Passaggio 2. Seleziona l'ordine e poi clicca sul pulsante "Rimborso".
Passaggio 3. Scegli un importo di rimborso personalizzato o l'intero importo dell'ordine e conferma selezionando "Rimborso".
Per eseguire un rimborso, è necessario disporre dell'autorizzazione Refund payments. Per saperne di più.
Nota: per i rimborsi relativi a piattaforme di consegna esterne (ad esempio, Uber Eats), elabora il rimborso direttamente nel rispettivo account commerciante, poiché Deliverect non gestisce transazioni di terze parti. Per le transazioni in cui i fondi sono già stati accreditati sul tuo conto bancario, segui la procedura di rimborso nel tuo POS o sistema di cassa.