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DMA: contrassegnare l'ordine come pronto per il ritiro

Aggiornato oggi

Contrassegnare gli ordini come pronti per il ritiro è un modo semplice per evitare che i corrieri o i clienti arrivino in ritardo a ritirare i loro ordini.

Dopo aver contrassegnato un ordine come Preparato, cambiate lo stato in Pronto per il ritiro per notificare il canale di consegna, il partner di spedizione o il cliente.

Vantaggi di contrassegnare gli ordini come Pronto per il ritiro

Questo avviso in tempo reale è vantaggioso per i seguenti motivi:

  1. Assegnazione proattiva del corriere: Quando si riceve questa notifica, un corriere viene assegnato all'ordine prima (o il cliente viene avvisato prima). Grazie alla proattività, è possibile ridurre al minimo i tempi di attesa al ristorante.

  2. Garantire la qualità degli alimenti: Mantenere la temperatura, la freschezza e la qualità generale degli alimenti inviando notifiche quando un ordine è pronto. In questo modo si garantisce che i clienti ricevano i pasti come previsto.

  3. Miglioramento dell'accuratezza dell'ETA: Con informazioni più precise su quando un ordine è pronto, i partner di consegna possono fornire ai clienti tempi di arrivo stimati più accurati, per un'esperienza di consegna più trasparente e soddisfacente.

Non tutti i canali di consegna supportano questa funzionalità.

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