Hai bisogno di aiuto per usare l'integrazione Vendus? In questo articolo trovi le soluzioni agli errori e ai problemi più comuni.
Errore o problema | Soluzione |
Orders aren't showing up in the Vendus back office. | Gli ordini compaiono tra le fatture di Vendus solo dopo essere stati finalizzati nell'app Vendus Pedidos. Finalizza l'ordine nell'app per vederlo comparire. |
New or updated products aren't syncing to Deliverect. | In Vendus, i prodotti devono essere impostati su “Active” nel back office per essere sincronizzati. Se un prodotto non è contrassegnato come Active, sincronizza i tuoi prodotti e pubblica nuovamente il menu dopo averlo attivato. |
Orders aren't finalizing automatically. | Vendus non supporta la finalizzazione automatica. Gli ordini devono essere finalizzati manualmente nell'app Vendus Pedidos. |
No report available for delivery orders on the POS. | Al momento Vendus non offre un report dedicato agli ordini di consegna. Usa l'app Vendus Pedidos o il KDS (kds.vendus.pt) per consultare l'attività degli ordini. |