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DMA: Annullare la consegna di un ordine
DMA: Annullare la consegna di un ordine
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Per chi utilizza il servizio Deliverect Dispatch per il trasferimento automatico di una consegna a un partner ultimo miglio, la app Deliverect (DMA) consente di cancellarla qualora si desiderasse gestirla autonomamente.

A seconda dei minuti passati dal trasferimento dell'ordine o del tipo di accordi commerciali, il partner potrebbe non accettare la richiesta di annullamento oppure addebitare un costo extra.


Step 1. Aprire i dettagli dell'ordine cliccandoci sopra e cliccare poi su Altre opzioni accanto all'etichetta colorate con lo stato.


Step 2. Cliccare sul pulsante rosso Cancella consegna nella sezione Opzioni ordine.

Se il partner non consente la cancellazione della consegna, il pulsante non sarà disponibile.


Step 3. Cliccare su per confermare.

La app Deliverect (DMA) mostrerà un messaggio di avviso per confermare che l'annullamento è stato richiesto con successo al partner.

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