Hai bisogno di aiuto per usare l'integrazione Innovorder? In questo articolo troverai soluzioni ai problemi ed errori più comuni.
Errore o problema | Soluzione |
InvalidPOSAPIResult: Response: 404 - “Data not found.” | Questo significa che l'integrazione non è stata completamente attivata da parte di Innovorder, oppure non ci sono prodotti nel POS da sincronizzare. Contatta l'assistenza Innovorder per confermare che l'integrazione sia attiva. |
InvalidPOSAPIResult: Cannot proceed to menu parsing. Product identifier duplicate found for SKU <SKU>. | In Innovorder esiste un PLU duplicato. Se non riesci a trovare il duplicato nel tuo menu, è possibile che il menu aggiornato non sia ancora stato inviato al tablet del POS. Invia il menu più recente al tuo tablet POS, quindi sincronizza i tuoi prodotti di nuovo. |