Una volta che l'ordine è stato assegnato a un rider, che si tratti di un servizio offerto dalle piattaforme di ordinazione o da partner esterni tramite Deliverect Dispatch, è possibile seguire gli aggiornamenti in tempo reale sullo stato della consegna direttamente dalla app Deliverect (DMA).

Se l'invio di aggiornamenti è supportato, lo stato sarà visibile tra i dettagli dell'ordine in alto a destra (es. Verso il punto di ritiro, Verso il punto di consegna, ecc.).

I seguenti sono tutti gli stati disponibili per gli aggiornamenti. A seconda del partner che si occupa della consegna, potrebbero essere inviati tutti o solo alcuni.

Dalle impostazioni della app Deliverect (sezione Notifiche) è possibile scegliere se ricevere o meno notifiche push sullo stato delle consegne e la frequenza con cui queste saranno inviate. Maggiori informazioni in questa guida.

Oltre a ricevere notifiche, è anche possibile stampare gli aggiornamenti sullo stato della consegna ricevuti dalle piattaforme attivando questa funzionalità dalle impostazioni della app Deliverect (sezione Impostazioni di stampa). Maggiori informazioni in questa guida.