Menu's: FAQs
Sam Fielding avatar
Geschreven door Sam Fielding
Meer dan een week geleden bijgewerkt

Menu's maken en bewerken

Hoe kan ik een menu maken?

Je kunt een menu maken door naar de pagina Menu's te gaan en de knop Maken te selecteren. Meer informatie.

Hoe kan ik een menu importeren?

Om een menu te importeren, ga je naar de pagina Menu's, selecteer je de knop Maak en kies je de optie Menu importeren. Menu's importeren is niet mogelijk vanuit alle leveringskanalen. Meer informatie.

Hoe kan ik een menu verwijderen?

Ga eerst naar de pagina Menu's en selecteer het pictogram voor het menu. Selecteer vervolgens de optie Menu verwijderen. U wordt gevraagd om een bevestiging. Het is niet mogelijk om verwijderde menu's te herstellen. Meer informatie.

Hoe kan ik een voorbeeld van een menu bekijken?

Om een menu vooraf te bekijken, ga je naar de pagina Menu's en selecteer je het oogpictogram voor dat menu. Gebruik de filters bovenaan de pagina om het menu voor een specifieke locatie, zender of taal te bekijken. Meer informatie.

Hoe kan ik de publicatiegeschiedenis van menu's bekijken?

Bekijk de status van een gepubliceerd menu door naar de pagina Menu's te gaan en de knop Bekijk publicatiegeschiedenis te selecteren. Je gaat naar de pagina Operationele rapporten waar je al je gepubliceerde menu's kunt bekijken.

Hoe kan ik een menu dupliceren?

Ga eerst naar de pagina Menu's en selecteer het pictogram voor het menu. Selecteer vervolgens de optie Menu dupliceren. U wordt gevraagd om een bevestiging. Het nieuwe menu krijgt "- Kopiëren" toegevoegd aan het einde van de naam. Meer informatie.

Hoe kan ik een menu vertalen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu dat je wilt vertalen. Je kunt items vertalen door de knop te selecteren. Selecteer de knop Vertalingen bewerken bovenaan de pagina om de naam en beschrijving van het menu te vertalen. Meer informatie.

Hoe kan ik de beschikbaarheid van een menu wijzigen?

Navigeer naar de pagina Menu's en selecteer de knop voor het menu. Kies de optie Beschikbaarheid beheren. Je kunt nieuwe menubeschikbaarheden toevoegen of bestaande bewerken. Meer informatie.

Waar kan ik de menugeschiedenis bekijken?

Als je wilt weten wanneer een menu is gewijzigd, ga je naar de pagina Menu's en selecteer je de knop voor het menu. Selecteer menugeschiedenis. Je kunt een wijziging uitbreiden om de volledige details te bekijken van wat er is gewijzigd.

Hoe kan ik de logoafbeelding van een menu toevoegen of wijzigen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. Bovenaan de pagina kun je de logoafbeelding toevoegen, wijzigen of verwijderen. Zoals bij elke menuwijziging moet je het menu publiceren naar je leveringskanalen zodat de nieuwe logoafbeelding zichtbaar is voor je klanten.

Hoe kan ik de bannerafbeelding voor een menu toevoegen of wijzigen?

Navigeer naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. De bannerafbeelding kan boven aan de pagina worden gewijzigd, bewerkt of verwijderd. Nadat je de wijziging hebt aangebracht, selecteer je de knop Opslaan. Zoals bij elke menuwijziging moet je het menu publiceren naar je leveringskanalen zodat de nieuwe bannerafbeelding zichtbaar is voor je klanten. Houd er rekening mee dat niet alle afleverkanalen het instellen van een bannerafbeelding vanuit Deliverect ondersteunen.

Hoe kan ik de afbeelding van een item of product in een menu wijzigen?

Om de afbeelding van een item te wijzigen, ga je naar de pagina Menu's en selecteer je de knop Bewerken voor het menu. Selecteer het potloodpictogram boven de huidige afbeelding om deze te vervangen. Vergeet daarna niet de knop Opslaan te selecteren. Zoals bij elke menuwijziging moet je het menu publiceren op je leveringskanalen zodat de afbeelding van het item zichtbaar is voor je klanten.

Hoe kan ik de naam van een menu wijzigen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. Wijzig de tekst in het veld Menunaam en selecteer de knop Opslaan. Zoals bij elke menuwijziging moet je het menu publiceren op je leveringskanalen zodat de nieuwe naam zichtbaar is voor je klanten.

Hoe kan ik het menutype wijzigen?

Om het type van een menu te wijzigen, ga je naar de pagina Menu's en selecteer je de knop Bewerken voor het menu. Selecteer de vervolgkeuzelijst Type en kies het nieuwe type. De opties zijn Afhalen bij de stoep, Bezorgen, Bezorgen en afhalen, Eten in, en Afhalen. Selecteer de knop Opslaan nadat je de wijziging hebt doorgevoerd.

Hoe kan ik de beschrijving van een menu wijzigen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. Wijzig de tekst in het veld Menubeschrijving en selecteer de knop Opslaan. Zoals bij elke menuwijziging moet je het menu publiceren naar je leveringskanalen om de nieuwe beschrijving zichtbaar te maken voor je klanten.

Hoe kan ik de interne naam van een menu wijzigen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. Zoek het veld Interne menunaam en voer een nieuwe naam in. De interne naam is alleen zichtbaar voor andere gebruikers in je Deliverect-account. Selecteer de knop Opslaan om je wijzigingen te bevestigen.

Hoe kan ik een product of item aan een menu toevoegen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. Zoek de categorie waaraan je het item wilt toevoegen en selecteer de knop + Menu-items toevoegen. Selecteer een of meerdere items, gevolgd door de knop Producten toevoegen. Je kunt wijzigingen aanbrengen aan het item door de knop te selecteren. Publiceer het menu naar je bezorgkanalen zodat klanten het item kunnen bestellen. Meer informatie.

Hoe kan ik een categorie aan een menu toevoegen?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerken voor het menu. Selecteer + Categorie toevoegen en voer een naam en, indien gewenst, een beschrijving in. Je kunt ook een afbeelding uploaden voor de categorie. Selecteer de knop Categorie toevoegen onderaan om de categorie aan te maken. Je kunt dan beginnen met het toevoegen van afbeeldingen aan de categorie. Vergeet niet je menu te publiceren op je leveringskanalen om de wijzigingen zichtbaar te maken voor je klanten.

Hoe kan ik een menu verfijnen?

Om een menu te verfijnen, navigeer je naar de pagina Menu's en selecteer je de knop Bewerken voor het menu. Selecteer onder aan de pagina de knop Menu fijn afstellen. Kies de locatie en het kanaal waarop de fijnafstelling moet worden toegepast. U kunt nu alleen wijzigingen aanbrengen voor die specifieke locatie en dat specifieke kanaal. Zodra u klaar bent, selecteert u de knop Fine-tuning afsluiten. Publiceer je menu naar je afleverkanaal. Meer informatie.

Hoe kan ik categorieën sorteren in een menu?

Open het menu in de editor door naar de pagina Menu's te gaan en de knop Bewerken te selecteren. Selecteer de knop Categorieën sorteren en herschik de categorieën naar wens. Selecteer de knop Bewerkingen opslaan en sla de pagina op. De nieuwe sortering wordt pas getoond aan klanten nadat je je menu hebt gepubliceerd op je leveringskanalen.

Hoe kan ik een menu exporteren?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Bewerk voor het menu. Selecteer de knop Meer onderaan de pagina en kies Menu exporteren. Je kunt kiezen welke productvelden, modificatiegroepvelden en modificatievelden je wilt exporteren. Selecteer de knop Export aanvragen zodra je klaar bent. Er wordt een CSV-bestand naar uw apparaat gedownload dat u in spreadsheetprogramma's kunt gebruiken. Meer informatie.

Hoe kan ik menuproducten in een menu resetten?

Als u handmatige wijzigingen in een menu moet verwijderen, gaat u naar de pagina Menu's en selecteert u de knop Bewerken voor het menu. Selecteer de knop Meer onder aan de pagina en kies Menu-producten resetten. Bevestig door RESET MENU PRODUCTS in te voeren en de knop Reset product changes te selecteren. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt. Meer informatie.


Menu's publiceren

Hoe kan ik een menu publiceren?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Menu's publiceren. Kies het menu of de menu's die u wilt publiceren en de leveringskanalen die u wilt gebruiken. Selecteer de knop Menu's publiceren. Afhankelijk van het leveringskanaal kan het even duren voordat het menu beschikbaar is op uw leveringskanalen. U kunt de status bekijken door de knop Publicatiegeschiedenis bekijken te selecteren op de hoofdpagina Menu's. Meer informatie.

Wat is er nodig om een menu te publiceren?

Uw afleverkanaal moet succesvol zijn geconfigureerd voordat u er een menu op kunt publiceren. Sommige afleverkanalen vereisen ook dat menu's aan hun eisen voldoen. Als een menu niet wordt gepubliceerd, selecteer dan de knop Publicatiegeschiedenis bekijken op de pagina Menu's om de oorzaak te achterhalen. Ons supportteam kan je helpen als je hulp nodig hebt.

Hoe kan ik een menu kopiëren om het handmatig in een leveringskanaal te plakken?

Bij sommige afleverkanalen kunnen menu's niet automatisch worden gepubliceerd en moeten de gegevens handmatig worden ingevoerd. Om deze gegevens te vinden, ga je naar de pagina Menu's en selecteer je de knop Menu's publiceren. Selecteer het menu uit de vervolgkeuzelijst bovenaan het venster en het kanaal. Kies de knop Menu kopiëren. De gegevens worden gekopieerd naar het klembord op uw apparaat. Plak deze gegevens zelf in het afleverkanaal of geef ze door aan de vertegenwoordiger van uw afleverkanaal. Meer informatie.

Hoe kan ik alle actieve menu's publiceren?

Een gepubliceerd menu op een leveringskanaal wordt als "actief" beschouwd. U kunt actieve menu's opnieuw publiceren door naar de pagina Menu's te gaan en de knop Menu's publiceren te selecteren. Kies de knop Alle actieve menu's publiceren onderaan het venster. In het bevestigingsvenster ziet u de menu's en de leveringskanalen. Selecteer Bevestigen om verder te gaan. Meer informatie.

Hoe kan ik de status van een menu publiceren bekijken?

Ga naar de pagina Menu's en selecteer de knop Publicatiegeschiedenis bekijken. Als er een fout wordt weergegeven, kunt u de bewerking uitbreiden door deze te selecteren. Neem contact op met ons supportteam als u de fout niet zelf kunt oplossen.

Hoe kan ik een mislukte publicatie oplossen?

Het publiceren van een menu kan om verschillende redenen mislukken. Gelukkig kunt u de reden achterhalen door naar de pagina Menu's te gaan en Bekijk publicatiegeschiedenis te selecteren. Vouw de bewerking uit om de reden van de mislukking te vinden. Ons supportteam is beschikbaar als u hulp nodig hebt. Publiceer het menu opnieuw nadat de reden voor de fout is opgelost.


Menu plannen

Hoe kan ik een overzicht van bestaande menuschema's bekijken?

Selecteer Menu's in de zijbalk, gevolgd door Planning. Op het tabblad Overzicht worden de bestaande menuschema's weergegeven. U kunt filteren op locatie, menu en datum. Gebruik de knoppen onder aan de pagina om kanalen en planningskalenders te tonen of te verbergen.

Hoe kan ik wijzigen wanneer een menu beschikbaar is op een bezorgkanaal?

Als je wilt aanpassen wanneer een menu beschikbaar is, selecteer je Menu's in de zijbalk, gevolgd door Planning. Selecteer het tabblad Menu's plannen bovenaan. Als u een nieuwe planning wilt toevoegen, selecteert u de knop + Planning toevoegen. Bestaande planningen kunnen worden gewijzigd door het potloodpictogram te selecteren. Bij het maken of bewerken van een planning kunt u het menu, de locatie, de kanalen, de kanaalkoppelingen, de dagen, de tijden en de begin- en einddatum opgeven. Meer informatie.

Hoe kan ik een feestdag toevoegen of mijn locatie voor een bepaalde periode sluiten?

Selecteer Menu's in de zijbalk, gevolgd door Planning. Selecteer het tabblad Vakantie boven aan de pagina. Kies de knop + Vakantie toevoegen. Selecteer de locatie en geef aan wanneer de vakantie begint en eindigt. Je kunt meerdere feestdagen toevoegen door de knop + Vakantie toevoegen te selecteren. Als je klaar bent, selecteer je de knop Opslaan. Je kunt op deze pagina ook vakanties bewerken of verwijderen. Meer informatie.


Menu optimaliseren

Hoe kan ik een menu optimaliseren?

Je kunt wijzigingen aanbrengen in menu's om te zien of ze kunnen worden verbeterd voor één of meerdere locaties of kanalen. Volg hiervoor de stappen in dit artikel.

Hoe kan ik de status van een optimalisatie zien?

Selecteer Menu's in de zijbalk, gevolgd door Optimalisatie.

Hoe kan ik een optimalisatie verwijderen of deactiveren?

U kunt een bestaande optimalisatie verwijderen of deactiveren door Menu's te selecteren en vervolgens Optimalisatie in de zijbalk. Selecteer de knop en kies Optimalisatie deactiveren of Optimalisatie verwijderen. Meer informatie.

Zijn menuoptimalisaties permanent?

Menuoptimalisaties zijn tijdens het testen niet permanent en kunnen op elk moment worden gedeactiveerd. Om een menuoptimalisatie permanent te maken na de einddatum, selecteert u de knop en kiest u Optimalisatie implementeren.

Was dit een antwoord op uw vraag?