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InvalidProduct: Invalid PLU:

Publique o seu menu.

Invalid Discount PLU / Invalid Delivery PLU / Invalid Service Charge PLU

Adicione os códigos PLU corretos nas suas definições da ligação de canal.

Denied

A encomenda não foi aceite no prazo de 8 minutos. Certifique-se de que o seu POS ou tablet está online.

️Cancel failed: No recent order found to cancel ️ This order has no items ​

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️[DELIVEROO] Failed to get OAuth token: {"error":"invalid_client"} ​

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️message: api calls for this menu update have exceeded the RPS limit ️

Aguarde 60 segundos e tente publicar novamente o menu.

allergies: the no_allergens code is not compatible with any other allergy option. ️

As etiquetas de alergénios são incompatíveis ou não são suportadas. Reveja as etiquetas dos seus produtos e publique novamente o menu.

️invalid site IDs: ️ "error": "restaurant does not exist for the given site id: X" ️ InvalidChannelOnboarding: [DELIVEROO] Invalid Site Location ID.

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️sites with following IDs haven't been found for partner X ️ "error": "sites with following IDs haven't been found for partner {brand}: X" ️ "error": "Couldn't find RestaurantBrand" ​

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️a menu cannot be published to disabled branches - we recommend you change the location status to a non-disabled state for this request to succeed ️ "error": "a menu cannot be published to disabled branches - we recommend you change the location status to a non-disabled state for this request to succeed"3 ​

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️items: 28: tax_rate: X percent is an invalid tax_rate for Market BE ️ "error": "{\"items\":{\"0\":{\"tax_rate\":\"11.8 percent is an invalid tax_rate for Market AU\"} ️ InvalidProduct: The product Tipperary Brie (3203-M) has incorrect tax. ​

Publique novamente o seu menu.

️items: 20: name: the length must be between 2 and 120

O nome de um artigo é demasiado curto ou demasiado longo (deve ter entre 2 e 120 carateres). Edite o produto para que tenha o comprimento de nome correto e publique novamente o menu.

️menu and site belong to different markets - menu belongs to BE and site belongs to nl

Existe uma incompatibilidade de país entre a Deliverect e a Deliveroo. Contacte a nossa equipa de suporte.

️TypeError: __init__() got an unexpected keyword argument 'en-gb'

Altere o idioma da localização na Deliverect para "English" em vez de "English (United Kingdom)".

️"error": "this menu contains more than two levels of nested modifiers"

Demasiados níveis de modificadores (a Deliveroo só suporta dois). Reduza os níveis e publique novamente o menu.

️error: modifiers: the length must be no more than 500.

Demasiados modificadores (o limite é 500). Desative os modificadores não utilizados e publique novamente o menu.

️error: mealtimes: 0: image: cover photo url is missing ️ "error": "{\"mealtimes\":{\"0\":{\"image\":\"cover photo url is missing\"}}}" ​

Adicione uma imagem de banner ao menu e publique-o novamente.

️"error": "mealtimes: (0: (category_ids: cannot be blank.).)."

Foi encontrada uma categoria vazia. Adicione um artigo ou desative a categoria.

️"error": "{\"items\":{\"9\":{\"allergies\":\"the following allergens are not supported for market {country}: xx\"}}}"

As etiquetas de alergénios são incompatíveis ou não são suportadas. Reveja as etiquetas dos seus produtos e publique novamente o menu.

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️site failed to pass connectivity check. We prevent opening site until connectivity issues are resolved. Please check if device is online and has internet connection. ​

O tablet está offline. Verifique a sua ligação à internet.

️Could not update status, reason: unknown

Contacte a nossa equipa de suporte para que possam escalar o problema à Deliveroo.

InvalidChannelConfiguration: [DELIVEROO] No opening hours found on monday for channelLink X; store {brand name}. Please add opening hours for your store!

Não tente alterar o estado do modo ocupado fora do horário de funcionamento, ou atualize o horário de funcionamento se estiver incorreto.

️Cannot update mode to BUSY for X: internal Deliveroo error. Please, retry later.

Contacte a nossa equipa de suporte para que possam escalar o problema à Deliveroo.

️Unable to open restaurant, reason: CLOSED_PERIOD

Não tente alterar o estado do modo ocupado fora do horário de funcionamento, ou atualize o horário de funcionamento se estiver incorreto.

️Vacation Mode detected, disable it in Deliveroo app!

O modo de férias está ativado no Deliveroo Hub. Desative-o para permitir que a Deliverect sincronize.

️quietModeDuration value: 30 not in allowed range: range(35, 240)

A duração do modo ocupado deve estar entre 35 e 240 minutos.

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code: too_many_requests: message: api calls for this menu update have exceeded the RPS limit

Aguarde 60 segundos e tente novamente colocar em snooze.