Siga las instrucciones de este artículo para preparar su menú de Deliverect para ezCater.
Antes de publicar su menú en ezCater, deberá configurar algunos ajustes en Deliverect para que la información importante se envíe correctamente a ezCater (por ejemplo, los tamaños de ración, las preferencias alimentarias, las categorías fiscales y los requisitos de envasado).
La publicación de menús en ezCater no está activa por defecto. Una vez que haya completado la configuración de su menú, póngase en contacto con su gestor de cuenta de Deliverect o con nuestro equipo de soporte para confirmar que la publicación de menús en ezCater está activada en su cuenta.
Antes de empezar
Antes de publicar su menú, asegúrese de que:
Cada artículo de catering tiene un tamaño de ración.
Los artículos y opciones de modificador pertinentes tienen las etiquetas de dieta, alérgeno y tipo de artículo correctas.
Todos los artículos de comida tienen un modificador de cubiertos gratuito o un artículo de menú de cubiertos con precio.
Los productos tienen las etiquetas relacionadas con impuestos adecuadas.
Su menú contiene únicamente un nivel de modificadores.
Se han eliminado las estructuras de menú no admitidas, como los modificadores y variantes anidados.
Requisitos de configuración del menú
1. Añadir tamaños de ración
ezCater utiliza los tamaños de ración para admitir artículos de catering cuyo precio o visualización depende del número de personas a las que sirven.
Dónde configurarlo
Vaya a la página de especificaciones del producto del producto y vaya a la pestaña Tamaño de la ración. Asigne un tamaño de ración a todos los artículos incluidos en su menú de ezCater.
2. Añadir etiquetas de dieta y alérgenos
Las etiquetas de dieta ayudan a los clientes a entender qué artículos del menú cumplen sus preferencias y requisitos alimentarios.
Estas etiquetas se pueden aplicar tanto a:
Artículos principales del menú
Opciones de modificador
Dónde configurar esto
Vaya a la página de especificaciones del producto del producto y vaya a la pestaña Etiquetas. Aplique las etiquetas adecuadas a cada producto o modificador.
Etiquetas de Deliverect admitidas |
sin gluten |
halal |
kosher |
Spicy |
vegano |
vegetariano |
3. Añadir etiquetas de tipo de artículo
Las etiquetas de tipo de artículo ayudan a ezCater a clasificar correctamente ciertos productos, por ejemplo, si un producto es un postre, una bebida, hielo o cubiertos.
Dónde configurarlo
Vaya a la página de especificaciones del producto del producto y vaya a la pestaña Etiquetas.
Etiquetas de Deliverect admitidas |
Dessert |
Drinks |
Ice |
Utensils |
Para productos: se envían a ezCater como etiquetas de tipo de artículo.
Para modificadores: se envían como etiquetas de tipo de opción. Si no tiene una etiqueta aplicable, se utilizará el nombre del grupo de modificadores para ayudar a determinar su tipo.
4. Configurar correctamente los cubiertos
Añada un grupo de modificadores de cubiertos a todos los artículos de comida. Tenga en cuenta los siguientes requisitos:
Vincule un grupo de modificadores de cubiertos adecuado a todos los artículos de comida del menú.
No incluya artículos consumibles como hielo, crema, salsas o alimentos dentro de un grupo de modificadores de cubiertos.
Las opciones de modificador dentro de un grupo de cubiertos no pueden tener precios individuales.
Si necesita cobrar por los cubiertos, deben configurarse como productos independientes en lugar de opciones de modificador con precio.
5. Configurar categorías fiscales
Deliverect utiliza las etiquetas de producto para determinar qué categoría fiscal de ezCater debe asignarse a cada artículo. Cuando existen varias etiquetas aplicables, Deliverect utiliza la primera categoría fiscal coincidente.
Dónde configurar esto
Vaya a la página de especificaciones del producto del producto y vaya a la pestaña Etiquetas.
Comportamiento fiscal importante
Si un artículo no tiene un valor de impuesto de entrega, ezCater lo trata como EXEMPT.
Si Deliverect no encuentra una etiqueta fiscal coincidente, el artículo utiliza por defecto
PREPARED_FOOD.Deliverect no envía la tasa impositiva de su restaurante a ezCater al publicar el menú.
Asignación de categorías fiscales
Etiquetas de Deliverect admitidas | Categoría fiscal de ezCater |
Artículo de panadería | BAKERY_ITEMS |
Caramelo | CANDY |
Aperitivos envasados | CHIPS_AND_SNACKS |
Café embotellado Té embotellado Leche | COFFEE_TEA_MILK |
Alimentos envasados | DRESSINGS_AND_CONDIMENTS |
Helados envasados | ICE_CREAM |
Zumo 1-4% Jugo 5-24% Jugo 25-49% Zumo 50-69% Jugo 70-99% Jugo 100% | NON_SODA_DRINKS |
Alimentos preparados | PREPARED_FOOD |
Emparedado sin calentar | SANDWICHES |
Refrescos | SODA |
Carb Flv Swt Agua Carb Unflv Unswt Agua Agua sin carbohidratos Flv Swt Agua sin carbohidratos y sin levadura | WATER |
ezCater admite categorías fiscales adicionales, como Cakes & Pies, Miscellaneous y Exempt. Estas categorías no cuentan actualmente con asignaciones directas de etiquetas de Deliverect.
6. Configurar artículos envasados individualmente
Si un artículo se prepara y envasa individualmente para llevar o para el suministro de comidas individuales, aplique la etiqueta de envasado individual.
Dónde configurarlo
Vaya a la página de especificaciones del producto del producto y vaya a la pestaña Etiquetas. Establezca la etiqueta Individually Packaged.
Etiquetas de Deliverect admitidas | Asignación de ezCater |
Individually Packaged | Individual Wrap Status: WRAP |
7. Configurar artículos de Relish (Meal Program)
Si su restaurante participa en ezCater Relish (Meal Program), deberá identificar qué productos pertenecen a él.
Dónde configurar esto
Vaya a la página de especificaciones del producto del producto y vaya a la pestaña Etiquetas.
Establezca la etiqueta correcta para el producto.
Etiquetas de Deliverect admitidas |
Relish |
Packaged Relish Side (utilícela si el acompañamiento se envasaría por separado del plato principal, por ejemplo, una ración de patatas fritas al pedir una ensalada) |
Cómo se gestionan los artículos de Relish (Meal Program)
Los productos etiquetados con RELISH se:
Envían al canal Relish
Envían con un tamaño de ración de 1
Marcan como envasados individualmente
Los productos etiquetados con Packaged Relish Side se:
Asignan a la etiqueta de opción
INDIVIDUALLY_PACKAGED_RELISH_SIDEde ezCater.
Deliverect admite un único envío de menú unificado para los restaurantes que venden tanto en ezCater Marketplace como en ezCater Relish (Meal Program); los restaurantes ya no necesitan mantener dos menús de ezCater independientes.
Limitaciones del menú de ezCater
Las siguientes funciones no son compatibles actualmente al gestionar un menú de ezCater a través de Deliverect.
Estructura de modificadores
Solo se admite un nivel de modificadores
ezCater admite:
Producto
Grupo de modificadores
Modificador
Los modificadores anidados no son compatibles actualmente. Por ejemplo, la siguiente estructura no es compatible:
Producto
Grupo de modificadores
Modificador
Grupo de modificadores adicional
No se admiten varias cantidades del mismo modificador
Los clientes no pueden seleccionar la misma opción de modificador varias veces. Por ejemplo, no se admite una configuración que permita a un cliente seleccionar 3x Extra Chicken como modificador basado en cantidad.
Los mínimos de los grupos de modificadores son limitados
La selección mínima requerida para un grupo de modificadores puede establecerse en un máximo de 1.
Ventas adicionales (upsells) y variantes
Evite utilizar grupos de ventas adicionales y productos de variante en su menú de ezCater.
Grupos de ventas adicionales
Los productos incluidos en un grupo de ventas adicionales pueden publicarse como artículos de menú independientes de primer nivel. Los modificadores vinculados a esos productos pueden ignorarse, ya que ezCater no admite estructuras de modificadores anidadas.
Variantes
Los productos de variante no son totalmente compatibles. En algunos casos, ezCater puede interpretar la variante de menor precio como si no tuviera coste adicional, lo que puede hacer que el artículo se muestre incorrectamente o deje de estar disponible.
Disponibilidad y gestión de tiendas
Pausar artículos (snoozing)
ezCater no admite la pausa de productos a través de Deliverect.
Si un producto deja de estar disponible:
Tenga en cuenta los pedidos futuros: dado que los clientes de ezCater suelen realizar pedidos de catering con varios días de antelación, un artículo que no está disponible hoy puede seguir estando disponible para una fecha de entrega futura.
Modo ocupado y estado de la tienda
No puede cambiar la disponibilidad de su tienda de ezCater ni activar el modo ocupado desde Deliverect. Los ajustes de disponibilidad deben gestionarse a través de ezCater.
Horarios de apertura y disponibilidad del menú
Los siguientes ajustes no se pueden gestionar actualmente a través de Deliverect:
Horarios de apertura de ezCater
Horarios de disponibilidad a nivel de categoría
Varios menús de ezCater
Información de stock y mensajería
Las siguientes funciones tampoco son compatibles a través de la integración con Deliverect:
Gestión de stock en tiempo real
Estado del repartidor o actualizaciones del repartidor
Información de desglose de precios a nivel de artículo
Visualización del menú y comportamiento de los pedidos
Orden de los productos
ezCater determina el orden en que se muestran los artículos del menú. Los artículos pueden ordenarse automáticamente en función de factores como la popularidad. El orden de visualización no se puede controlar desde Deliverect.
Impuestos
Deliverect envía la categoría fiscal aplicable a los artículos del menú, pero no envía las tasas impositivas reales del restaurante al publicar un menú de ezCater. El cálculo de impuestos lo gestiona ezCater.
Antes de publicar su menú
Utilice esta lista de comprobación antes de la primera publicación del menú:
Cada artículo de catering tiene un tamaño de ración.
Se han añadido las etiquetas de dieta donde corresponda.
Se han añadido las etiquetas de tipo de artículo donde corresponda.
Los grupos de modificadores de cubiertos están configurados correctamente.
Se han revisado las etiquetas fiscales.
Los artículos envasados individualmente están etiquetados correctamente.
Los productos de Relish (Meal Program) están etiquetados correctamente, si corresponde.
No hay modificadores anidados.
Se han eliminado las estructuras de variantes y ventas adicionales no admitidas.
Su representante de Deliverect o de ezCater ha confirmado que la publicación de menús está activada.
Una vez completados estos requisitos, puede publicar su menú en ezCater.
Recursos adicionales
Para obtener documentación adicional sobre la integración con ezCater, visite la ezCater Integrations & Developer Resources documentación.