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ezCater: Visión general de la integración

Con la integración de Deliverect, recibe pedidos de tu cuenta de ezCater y haz que se envíen automáticamente a tu TPV. También puedes gestionar tu menú.

  • Plazo de activación: ezCater suele integrarse en un plazo de 5-7 días.

Cómo funciona

  1. El cliente realiza un pedido en ezCater.

  2. El pedido llega a tu portal de ezCater.

  3. Una vez que lo aceptas, el pedido se envía a Deliverect y a tu TPV (o a la App Delivery Manager).

Cómo se configura

Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte o con tu gestor de cuentas de Deliverect.

Gestión de Menús

Actualmente hay dos métodos para actualizar tu menú en ezCater:

  • Usar la funcionalidad de publicación de menú en Deliverect.

  • Enviar tu menú manualmente a ezCater.

Tu gestor de cuentas de Deliverect te indicará qué método utilizar.

Uso de la funcionalidad de publicación de menú en Deliverect

Sigue los pasos de este artículo para publicar tu menú.

Enviado a ezCater con una publicación de menú

  • Mapa de productos

  • Nombre del producto

  • Precios

  • Grupos de modificadores/upsell

  • Imágenes

  • Descripciones

Los cambios en el menú pueden tardar hasta 48 horas en ser visibles en línea.

Cuándo es necesario publicar el menú

  • Cada vez que se modifica el menú.

Envío manual de tu menú a ezCater

Si necesitas enviar tu menú manualmente a ezCater, sigue estos pasos.

Paso 1. Asegúrate de que se haya añadido el etiquetado necesario de ezCater a los artículos de tu menú.


Paso 2. Ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Deliverect o con nuestro equipo de soporte para solicitar la actualización de tu menú en ezCater. Enviaremos el menú a ezCater en tu nombre.


Paso 3. El menú se actualiza en ezCater si aprueban los cambios. Si se rechaza, te proporcionaremos sus comentarios para que sepas qué hay que cambiar.

Gestión de pedidos

Información enviada a Deliverect con los pedidos

  • Detalles del pedido

  • Hora de recogida

  • Notas del pedido

  • Nombre del cliente

  • Dirección de entrega

¿Ha quedado contestada tu pregunta?