Publique menús nuevos o existentes en sus tiendas.
Este proceso debe completarse cada vez que realice un cambio en un menú.
Para publicar o volver a publicar menús, vaya a Restaurantes Deliverect,
y seleccione
Menús en la barra lateral.
Publique un menú en una tienda por primera vez
Paso 1. Seleccione el menú
y elija Publicar
.
Paso 2. Seleccione las tiendas
y a continuación el botón Publicar
.
Puede buscar tiendas o seleccionar el botón Filtro para encontrar ubicaciones específicas, grupos de ubicaciones, canales, menús u horarios.
Paso 3. Confirme seleccionando el botón Publicar. Puede comprobar el estado accediendo a la página Informes de operación. El tiempo que tarda su menú en publicarse en sus tiendas varía.
Volver a publicar menús
¿Ha realizado cambios en un menú y desea enviar los últimos cambios a su tienda? Si es así, puede volver a publicar el menú en su lugar.
Paso 1. Seleccione el botón Republish.
Paso 2. Seleccione las tiendas
y, a continuación, el botón Republish
.
Paso 3. Selecciona el botón Publicar para confirmar. Puede comprobar el estado de esta acción accediendo a la página Informes de operaciones. El tiempo que tardan los cambios en aparecer en sus tiendas varía.
Problemas técnicos y de acceso
Soluciones de compatibilidad del navegador:
Verifique que tenga acceso para publicar. Normalmente, esta opción debería aparecer si cuenta con los permisos necesarios.
Cierre sesión en Deliverect y vuelva a iniciarla.
Pruebe a usar otro navegador (por ejemplo, Firefox en lugar de Chrome) para comprobar si el problema es específico del navegador.
2. Soluciones para el botón "Publicar menús" atenuado:
La falta de configuraciones de ubicación, como el horario de apertura, puede bloquear la publicación. Configure las configuraciones necesarias para las ubicaciones afectadas.
La publicación puede desactivarse si el canal de venta vinculado al menú está en estado "Incorporación" o "Suspendido". Asegúrese de que la incorporación se haya completado o de que se haya levantado la suspensión.
3. Permisos y acceso de roles:
Si no puede ver la opción para publicar menús, es posible que su rol no tenga permisos. Solicite a un administrador que actualice sus permisos.
4. Soluciones para la falta de la opción "Volver a publicar":
Haga clic en el menú de tres puntos en la esquina derecha de la sección "Menú".
Actualice la sesión de su navegador o cierre sesión y vuelva a iniciarla.
Asegúrese de tener permisos suficientes para administrar los menús.
Problemas de validación y de integridad del menú
Compruebe que su menú esté completo y sea correcto. Utilice la función de validación de menús en Deliverect.
Preste atención a errores comunes, como imágenes faltantes en el menú, productos como modificadores independientes, productos eliminados del menú, discrepancias en precios o disponibilidades superpuestas.
Corrija cualquier error que encuentre e intente publicar de nuevo.





