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Publicar un menú

Actualizado hace más de una semana

Publique menús nuevos o existentes en sus tiendas.

Para publicar o volver a publicar menús, vaya a Restaurantes Deliverect, y seleccione Menús en la barra lateral.


Publique un menú en una tienda por primera vez

Paso 1. Seleccione el menú y elija Publicar .


Paso 2. Seleccione las tiendas y a continuación el botón Publicar .

Puede buscar tiendas o seleccionar el botón Filtro para encontrar ubicaciones específicas, grupos de ubicaciones, canales, menús u horarios.


Paso 3. Confirme seleccionando el botón Publicar. Puede comprobar el estado accediendo a la página Informes de operación. El tiempo que tarda su menú en publicarse en sus tiendas varía.


Volver a publicar menús

¿Ha realizado cambios en un menú y desea enviar los últimos cambios a su tienda? Si es así, puede volver a publicar el menú en su lugar.

Paso 1. Seleccione el botón Republish.


Paso 2. Seleccione las tiendas y, a continuación, el botón Republish .


Paso 3. Selecciona el botón Publicar para confirmar. Puede comprobar el estado de esta acción accediendo a la página Informes de operaciones. El tiempo que tardan los cambios en aparecer en sus tiendas varía.


Problemas técnicos y de acceso

  1. Soluciones de compatibilidad del navegador:

  • Verifique que tenga acceso para publicar. Normalmente, esta opción debería aparecer si cuenta con los permisos necesarios.

  • Cierre sesión en Deliverect y vuelva a iniciarla.

  • Pruebe a usar otro navegador (por ejemplo, Firefox en lugar de Chrome) para comprobar si el problema es específico del navegador.

2. Soluciones para el botón "Publicar menús" atenuado:

  • La falta de configuraciones de ubicación, como el horario de apertura, puede bloquear la publicación. Configure las configuraciones necesarias para las ubicaciones afectadas.

  • La publicación puede desactivarse si el canal de venta vinculado al menú está en estado "Incorporación" o "Suspendido". Asegúrese de que la incorporación se haya completado o de que se haya levantado la suspensión.

3. Permisos y acceso de roles:

  • Si no puede ver la opción para publicar menús, es posible que su rol no tenga permisos. Solicite a un administrador que actualice sus permisos.

4. Soluciones para la falta de la opción "Volver a publicar":

  • Haga clic en el menú de tres puntos en la esquina derecha de la sección "Menú".

  • Actualice la sesión de su navegador o cierre sesión y vuelva a iniciarla.

  • Asegúrese de tener permisos suficientes para administrar los menús.

Problemas de validación y de integridad del menú

  • Compruebe que su menú esté completo y sea correcto. Utilice la función de validación de menús en Deliverect.

  • Preste atención a errores comunes, como imágenes faltantes en el menú, productos como modificadores independientes, productos eliminados del menú, discrepancias en precios o disponibilidades superpuestas.

  • Corrija cualquier error que encuentre e intente publicar de nuevo.

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