Abaixo pode saber mais sobre cada estado da encomenda na Deliverect.

Nem todos os POS suportam todos estes estados. Também não são enviados para os seus canais de entrega.

A encomenda é aceite pelo POS.

A encomenda foi finalizada automaticamente pela Deliverect.

O POS não consegue cancelar a encomenda.

Esta encomenda foi cancelada pelo POS/restaurante.

A encomenda foi cancelada pelo cliente final.

O estafeta está presente no local para recolher a encomenda.

A encomenda foi deliberadamente não aceite pelo restaurante.

A Deliverect recebeu uma atualização de estado do seu POS que não é reconhecida.

A encomenda foi rejeitada pela Deliverect por já existir.

O estafeta está a caminho do cliente.

O estafeta está a caminho de recolher a encomenda no local.

Algo correu mal ao enviar a encomenda para o seu POS.

A encomenda foi finalizada no seu POS.

A encomenda está a ser entregue.

A encomenda é reconhecida pelo seu POS.

A encomenda é ignorada porque pertence a um local desconhecido ou a um local inativo ou suspenso.

A Deliverect processou a encomenda. Se a encomenda permanecer neste estado, não foi possível enviá-la para o seu POS ou o seu POS recusou-a (o POS pode estar desativado).

Algo correu mal na atualização do estado da encomenda.

A encomenda está atualmente a ser preparada pela cozinha.

A encomenda foi impressa.

A encomenda está retida na Deliverect e não é enviada para o POS até ser altura de a preparar.

O seu Cloud POS enviou o recibo para o servidor POS, mas não recebemos uma confirmação de que o servidor POS aceitou a encomenda.

O seu POS recebeu a encomenda.

A encomenda foi resolvida manualmente após uma falha.

A Deliverect tentou repetir a sua encomenda, mas a encomenda falhou.