Se não conseguir acompanhar as encomendas, adie temporariamente as encomendas para a sua cozinha ou feche a sua localização. Esta funcionalidade chama-se Modo ocupado.
Existem dois tipos:
Modo ocupado (botão laranja): Este modo permite-lhe aumentar o tempo de preparação (prep) para novas encomendas. Perfeito se precisar de um pouco mais de tempo ou se a cozinha estiver sobrecarregada.
Fechar lojas (botão vermelho): Esta opção permite-lhe fechar a sua localização e impedir a criação de novas encomendas.
Nem todos os canais de distribuição suportam o modo ocupado.
Como ativar
Passo 1. Aceda aos seus 
Locais página.
Passo 2. Expanda a localização e selecione o Modo ocupado botão.
Passo 3. Na parte superior da janela, existem botões para abrir e fechar simultaneamente todas as lojas. Cada ligação de canal tem o seu próprio botão Fechar loja e, se suportado, um botão Modo ocupado modo ocupado.
Um dos seus canais não está presente na lista? Isso significa que atualmente não é compatível com esta funcionalidade no Deliverect. Em vez disso, poderá fechar a sua loja no sítio Web dessa plataforma.
Selecionar o Modo ocupado aparece uma nova janela onde pode definir o tempo de preparação adicional. Selecionar Confirmar uma vez selecionada a hora. Ao selecionar o botão Desligar pode remover qualquer tempo de preparação adicional previamente definido.
Reabrir lojas ou desativar o modo ocupado
Navegue de volta a esta janela para abrir as suas lojas ou remover o tempo de preparação adicionado.
É necessário reabrir manualmente a loja após a ativação do modo ocupado, uma vez que esta não será automaticamente reiniciada ou reaberta no início do dia útil seguinte. Isto também se aplica se fechar manualmente a loja utilizando o modo ocupado.
A loja também não reabre automaticamente durante o horário de funcionamento. É necessário utilizar manualmente o modo ocupado para reabrir a loja.
PERGUNTAS FREQUENTES
Por que o Modo Ocupado pode não bloquear pedidos de determinadas plataformas?
O Modo Ocupado no Deliverect bloqueia a maioria dos pedidos, mas alguns canais de entrega podem não suportar essa funcionalidade nativamente. Para essas plataformas, você deve fechar a loja manualmente em seus respectivos portais para impedir o recebimento de pedidos.
O que devo fazer se minha localização estiver definida para o Modo Ocupado e os pedidos não estiverem chegando?
Se sua localização estiver no Modo Ocupado e não estiver recebendo pedidos, você deve desativar o Modo Ocupado para restaurar a funcionalidade normal. Assim que o Modo Ocupado for desativado, sua loja voltará a aceitar pedidos de todas as plataformas conectadas.
Como fechar uma loja permanentemente?
Se você estiver fechando uma loja permanentemente ou desejar parar de usar um canal de entrega permanentemente:
Você deve entrar em contato com o Suporte do Deliverect e com seu canal de entrega ou provedor de pedidos online.
Isso garante que sua conta seja total e permanentemente desativada em todas as plataformas relevantes.
Leia este artigo para obter mais informações sobre como desvincular um canal.