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Configurar a limitação de pedidos

Permissões de utilizador necessárias (saiba mais)

  • Eliminar estratégias de limitação de pedidos

  • Gerir estratégias de limitação de pedidos

  • Ver estratégias de limitação de pedidos

  • Ver pedidos

A limitação de pedidos permite ajustar o tempo de preparação dos pedidos com base em diferentes critérios.

Esta funcionalidade não está atualmente disponível para todos os clientes.

Criar uma estratégia

Passo 1. Inicie sessão no Deliverect Restaurants. Na barra lateral, selecione Pedidos e depois Gestão de pedidos.


Passo 2. Selecione o separador Order throttling.


Passo 3. Selecione o botão Create strategy.


Passo 4. Crie a estratégia preenchendo os campos.

General

  • Name: introduza um nome facilmente reconhecível para esta estratégia.

Dynamic preparation times

Ative o interruptor para prolongar os tempos de preparação dos pedidos assim que os limites definidos forem atingidos numa janela temporal.

  • Time window: defina a janela temporal em minutos.

Pode definir os seguintes critérios de limite:

  • Maximum orders per window

  • Maximum order value per window

  • Maximum items per window

Scheduled preparation times

Ative esta opção para agendar tempos de preparação personalizados ao longo da semana.

Ative os dias da semana para definir tempos de preparação personalizados. Especifique quando deve estar ativo e o tempo de preparação em minutos.

Order-level preparation times

Defina os tempos de preparação com base no valor do pedido ou nos artigos. Pode escolher entre as seguintes opções:

  • Fixed: prolonga o tempo de preparação num valor fixo quando um pedido excede o limite.

  • Tiered: prolonga o tempo de preparação com base no valor ou no número de artigos de um pedido.

  • Per-product: utiliza os tempos de preparação configurados para os seus produtos. Saiba como configurar isto para um produto.

Locations

Selecione o botão Assign locations e escolha quais as localizações ou grupos de localizações que devem utilizar esta estratégia. Selecione Save para confirmar.


Passo 5. Selecione o botão Create para concluir a configuração da sua estratégia.

Alterar uma estratégia existente

No separador Order throttling, selecione o ícone da estratégia. Pode realizar as seguintes ações:

  • Edit

  • Duplicate

  • Delete

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