Siga as instruções deste artigo para preparar o seu menu Deliverect para o ezCater.
Antes de publicar o seu menu no ezCater, você precisará configurar algumas definições no Deliverect para que as informações importantes sejam enviadas corretamente ao ezCater (por exemplo, tamanhos de porção, preferências alimentares, categorias fiscais e requisitos de embalagem).
A publicação de menus no ezCater não está ativa por padrão. Assim que a configuração do seu menu estiver concluída, entre em contato com o seu gerente de conta Deliverect ou com a nossa equipe de suporte para confirmar que a publicação de menus no ezCater está ativada na sua conta.
Antes de começar
Antes de publicar o seu menu, certifique-se de que:
Cada item de catering tem um tamanho de porção.
Os itens e opções de modificador relevantes têm as tags corretas de Dieta, Alérgeno e Tipo de item.
Todos os itens de comida têm um modificador de talheres gratuito ou um item de menu de talheres pago.
Os produtos têm as tags relacionadas a impostos adequadas.
O seu menu contém apenas um nível de modificadores.
As estruturas de menu não suportadas, como modificadores e variantes aninhados, foram removidas.
Requisitos de configuração do menu
1. Adicionar tamanhos de porção
O ezCater utiliza os tamanhos de porção para suportar itens de catering cujo preço ou exibição dependem do número de pessoas que servem.
Onde configurar
Acesse a página de especificações do produto do produto e vá até a aba Serving size. Atribua um tamanho de porção a cada item incluído no seu menu ezCater.
2. Adicionar tags de dieta e alérgenos
As tags de dieta ajudam os clientes a entender quais itens do menu atendem às suas preferências e requisitos alimentares.
Estas tags podem ser aplicadas tanto a:
Itens principais do menu
Opções de modificador
Onde configurar isso
Acesse a página de especificações do produto do produto e vá até a aba Tags. Aplique as tags adequadas a cada produto ou modificador.
Tags Deliverect suportadas |
Sem glúten |
Halal |
Kosher |
Spicy |
Vegan |
Vegetariano |
3. Adicionar tags de tipo de item
As tags de tipo de item ajudam o ezCater a classificar corretamente determinados produtos, por exemplo, se um produto é uma sobremesa, uma bebida, gelo ou talheres.
Onde configurar
Acesse a página de especificações do produto do produto e vá até a aba Tags.
Tags Deliverect suportadas |
Dessert |
Drinks |
Ice |
Utensils |
Para produtos: enviadas ao ezCater como tags de tipo de item.
Para modificadores: enviadas como tags de tipo de escolha. Se não houver uma tag aplicável, será usado o nome do grupo de modificadores para ajudar a determinar o tipo.
4. Configurar os talheres corretamente
Adicione um grupo de modificadores de talheres a todos os itens de comida. Tenha em mente os seguintes requisitos:
Vincule um grupo de modificadores de talheres adequado a todos os itens de menu de comida.
Não coloque itens consumíveis como gelo, creme, molhos ou alimentos dentro de um grupo de modificadores de talheres.
As opções de modificador dentro de um grupo de talheres não podem ter preços individuais.
Se precisar cobrar pelos talheres, eles devem ser configurados como produtos independentes, em vez de opções de modificador com preço.
5. Configurar categorias fiscais
O Deliverect utiliza as tags de produto para determinar qual categoria fiscal do ezCater deve ser atribuída a cada item. Quando existem várias tags aplicáveis, o Deliverect utiliza a primeira categoria fiscal correspondente.
Onde configurar isso
Acesse a página de especificações do produto do produto e vá até a aba Tags.
Comportamento fiscal importante
Se um item não tiver um valor de imposto de entrega, o ezCater o trata como EXEMPT.
Se o Deliverect não encontrar uma tag fiscal correspondente, o item utiliza por padrão
PREPARED_FOOD.O Deliverect não envia a taxa de imposto do seu restaurante ao ezCater ao publicar o menu.
Mapeamento de categorias fiscais
Tags Deliverect suportadas | Categoria fiscal do ezCater |
Item de padaria | BAKERY_ITEMS |
Doce | CANDY |
Lanche pré-embalado | CHIPS_AND_SNACKS |
Café engarrafado Chá engarrafado Leite | COFFEE_TEA_MILK |
Alimentos pré-embalados | DRESSINGS_AND_CONDIMENTS |
Sorvete pré-embalado | ICE_CREAM |
Suco 1-4% Suco 5-24% Suco 25-49% Suco 50-69% Suco 70-99% Suco 100% | NON_SODA_DRINKS |
Comida Preparada | PREPARED_FOOD |
Wrap de sanduíche sem aquecimento | SANDWICHES |
Refrigerante | SODA |
Carb Flv Swt Água Carb Unflv Unswt Água Água Flv Swt sem carboidratos Água sem carboidratos não flv não wt | WATER |
O ezCater suporta categorias fiscais adicionais, como Cakes & Pies, Miscellaneous e Exempt. Atualmente, estas categorias não têm mapeamentos diretos de tags do Deliverect.
6. Configurar itens embalados individualmente
Se um item for preparado e embalado individualmente para retirada rápida ou para fornecimento de refeições individuais, aplique a tag de embalagem individual.
Onde configurar
Acesse a página de especificações do produto do produto e vá até a aba Tags. Defina a tag Individually Packaged.
Tags Deliverect suportadas | Mapeamento do ezCater |
Individually Packaged | Individual Wrap Status: WRAP |
7. Configurar itens do Relish (Meal Program)
Se o seu restaurante participa do ezCater Relish (Meal Program), você precisa identificar quais produtos pertencem a ele.
Onde configurar isso
Acesse a página de especificações do produto do produto e vá até a aba Tags.
Defina a tag correta para o produto.
Tags Deliverect suportadas |
Relish |
Packaged Relish Side (use se o acompanhamento for embalado separadamente do prato principal, por exemplo, uma porção de batatas fritas ao pedir uma salada) |
Como os itens do Relish (Meal Program) são tratados
Os produtos marcados com RELISH são:
Enviados ao canal Relish
Enviados com um tamanho de porção de 1
Marcados como embalados individualmente
Os produtos marcados com Packaged Relish Side são:
Mapeados para a tag de escolha
INDIVIDUALLY_PACKAGED_RELISH_SIDEdo ezCater.
O Deliverect suporta um único envio unificado de menu para restaurantes que vendem tanto no ezCater Marketplace quanto no ezCater Relish (Meal Program) — os restaurantes não precisam mais manter dois menus ezCater separados.
Limitações do menu ezCater
Os seguintes recursos não são atualmente suportados ao gerenciar um menu ezCater através do Deliverect.
Estrutura de modificadores
Apenas um nível de modificadores é suportado
O ezCater suporta:
Produto
Grupo de modificadores
Modificador
Modificadores aninhados não são atualmente suportados. Por exemplo, a seguinte estrutura não é suportada:
Produto
Grupo de modificadores
Modificador
Grupo de modificadores adicional
Não são suportadas várias quantidades do mesmo modificador
Os clientes não podem selecionar a mesma opção de modificador várias vezes. Por exemplo, não é suportada uma configuração que permita a um cliente selecionar 3x Extra Chicken como um modificador baseado em quantidade.
Os mínimos dos grupos de modificadores são limitados
A seleção mínima necessária para um grupo de modificadores pode ser definida em no máximo 1.
Upsells e variantes
Evite usar grupos de upsell e produtos de variante no seu menu ezCater.
Grupos de upsell
Os produtos contidos em um grupo de upsell podem ser publicados como itens de menu separados de nível superior. Quaisquer modificadores vinculados a esses produtos podem ser ignorados, pois o ezCater não suporta estruturas de modificadores aninhadas.
Variantes
Os produtos de variante não são totalmente suportados. Em alguns casos, o ezCater pode interpretar a variante de menor preço como não tendo custo adicional, o que pode fazer com que o item seja exibido incorretamente ou fique indisponível.
Disponibilidade e gestão de lojas
Pausar itens (snoozing)
O ezCater não suporta a pausa de produtos através do Deliverect.
Se um produto não estiver mais disponível:
Tenha em mente os pedidos futuros: como os clientes do ezCater costumam fazer pedidos de catering com vários dias de antecedência, um item indisponível hoje ainda pode estar disponível para uma data de atendimento futura.
Modo ocupado e status da loja
Você não pode alterar a disponibilidade da sua loja ezCater nem ativar o Modo ocupado a partir do Deliverect. As configurações de disponibilidade devem ser gerenciadas através do ezCater.
Horários de funcionamento e disponibilidade do menu
As seguintes configurações não podem atualmente ser gerenciadas através do Deliverect:
Horários de funcionamento do ezCater
Programações de disponibilidade em nível de categoria
Vários menus ezCater
Informações de estoque e entregador
Os seguintes recursos também não são suportados através da integração com o Deliverect:
Gestão de estoque em tempo real
Status do entregador ou atualizações do entregador
Informações de detalhamento de preço em nível de item
Exibição do menu e comportamento dos pedidos
Ordenação de produtos
O ezCater determina a ordem em que os itens do menu são exibidos. Os itens podem ser ordenados automaticamente com base em fatores como popularidade. A ordem de exibição não pode ser controlada a partir do Deliverect.
Impostos
O Deliverect envia a categoria fiscal aplicável para os itens do menu, mas não envia as taxas de imposto reais do restaurante ao publicar um menu ezCater. O cálculo de impostos é feito pelo ezCater.
Antes de publicar o seu menu
Use esta lista de verificação antes da primeira publicação do menu:
Cada item de catering tem um tamanho de porção.
As tags de dieta foram adicionadas quando aplicável.
As tags de tipo de item foram adicionadas quando aplicável.
Os grupos de modificadores de talheres estão configurados corretamente.
As tags fiscais foram revisadas.
Os itens embalados individualmente estão marcados corretamente.
Os produtos do Relish (Meal Program) estão marcados corretamente, quando aplicável.
Não há modificadores aninhados.
As estruturas de variantes e upsell não suportadas foram removidas.
O seu representante Deliverect ou ezCater confirmou que a publicação do menu está ativada.
Depois de atender a estes requisitos, você pode publicar o seu menu no ezCater.
Recursos adicionais
Para obter documentação adicional sobre a integração com o ezCater, visite a ezCater Integrations & Developer Resources documentação.