Si no has podido encontrar lo que buscabas en nuestro centro de ayuda, ¡nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte! Para obtener una solución rápida, le recomendamos que nos facilite la mayor cantidad de detalles posible (consulte este artículo para obtener más información). Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana.
Contacto a través del sitio web de Deliverect
Seleccione el icono verde de chat en la parte inferior derecha de Deliverect y, a continuación, seleccione Envíanos un mensaje.
Nuestros agentes pueden iniciar fácilmente una llamada de voz o compartir pantalla directamente a través de nuestro mensajero de chat siempre que necesite ayuda práctica adicional.
Nuestro equipo suele responder a los chats en directo en pocos minutos.
Para garantizar una transferencia sin problemas, cuéntenos sobre su problema y proporcione todos los detalles necesarios, que nos ayudarán a preparar al agente antes de chatear (o recibir una llamada).
Contacto a través de la aplicación Delivery Manager
Los clientes que utilizan la aplicación Delivery Manager pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte pulsando en Ayuda en la barra lateral y luego en Envíanos un mensaje. Desde esta pantalla, también puedes ver mensajes existentes, tickets y artículos de nuestro centro de ayuda.
También puede contactar con nuestros agentes a través de WhatsApp utilizando los siguientes números.
Asia y Oceanía: +61 481 606 504
Europa, Oriente Medio y Norte de África: +44 7401 275062
Norteamérica: +1 646 933 0428
Latinoamérica: +52 55 9225 2033
Para garantizar la seguridad de su cuenta y de sus datos, los chats de WhatsApp solo pueden iniciarse si su número de teléfono está registrado en su cuenta de Deliverect.
Añada su número de teléfono a su cuenta
Paso 1. Inicie sesión en su cuenta de Deliverect. Seleccione su nombre en la parte superior de la página y elija Perfil.
Paso 2. Introduzca su número de teléfono y seleccione el botón Save.
