Se não for possível preparar a totalidade de uma encomenda, remova o(s) artigo(s) afetado(s) da encomenda utilizando a aplicação Delivery Manager (DMA).
Só é possível alterar as encomendas recebidas há menos de dois minutos.
Contacte o seu gestor de conta Deliverect ou a nossa equipa de apoio para obter acesso a esta funcionalidade.
Canais de entrega suportados
Glovo
Just Eat
SkipTheDishes
Takeaway.com
Uber Eats (apenas em mercearias)
Passo 1. Localize a encomenda na página Pedidos e seleccione o botão Order Details.
Passo 2. Desloque-se para baixo e seleccione o botão Change order.
Passo 3. Retire o(s) artigo(s) que não consegue preparar.
Passo 4. Seleccione o botão Change order. A encomenda já não contém o(s) artigo(s) removido(s). O canal de entrega notifica o cliente sobre esta alteração.
