Visite a página Pagamentos para ver uma lista das suas transacções Deliverect Pay.
Aceder à página
Selecione 
Deliverect Pay na barra lateral.
Ver pagamentos
Os pagamentos são apresentados para as localizações a que pode aceder. São fornecidas as seguintes informações:
Date: Quando a transação teve lugar.
Locais: O local de entrega.
Canal: A plataforma de entrega.
Pedido: A ordem da Deliverect para o pagamento.
Porta de entrada: A plataforma de pagamento utilizada para o pagamento (por exemplo, Adyen)
Método: Como o cliente pagou (por exemplo, Visa).
Quantidade: O custo total da encomenda.
Cliente: O nome do cliente.
Estado: O estado atual do pagamento (Pendente, Autorizado, Recusado, Reembolso solicitado, Reembolsado, Parcialmente reembolsado, Falhado ou Expirado).
Pode selecionar o botão Filtro para encontrar pagamentos com base nestes critérios:
Canal
Data
Porta de entrada
Local
Status
Método
Ver detalhes adicionais
Selecione o pagamento para obter uma discriminação do pagamento.
Reembolsar um pagamento
Passo 1: Para processar um reembolso, faça login na sua conta Deliverect e acesse a aba Deliverect Pay.
Passo 2: Selecione o pedido e clique no botão "Reembolsar".
Passo 3: Escolha um valor de reembolso personalizado ou o valor total do pedido e confirme selecionando "Reembolsar".
Observação: Para reembolsos relacionados a plataformas de entrega externas (por exemplo, Uber Eats), processe o reembolso diretamente na respectiva conta do estabelecimento, pois a Deliverect não gerencia transações de terceiros. Para transações em que os fundos já foram depositados em sua conta bancária, siga o processo de reembolso no seu sistema de PDV ou caixa registradora.Passo 1. Se necessitar de efetuar um reembolso total ou parcial, selecione a encomenda e, em seguida, escolha o botão Reembolso.