Você pode alterar o tempo de preparação dos pedidos no DMA.
Alterar o tempo de preparação do pedido substituirá o tempo de preparação padrão definido, mas não influenciará o tempo de entrega padrão. Por exemplo, se o seu tempo de preparação padrão for 15 minutos e o tempo de entrega for 30 minutos, e você alterar o tempo de preparação para 30 minutos, o tempo de entrega permanecerá 30 minutos.
A alteração no tempo de preparação é enviada ao motorista, mas não ao seu cliente.
Nem todos os canais de entrega suportam essa funcionalidade. Você só pode adaptar o tempo de preparação, não o tempo de entrega. Os entregadores podem alterar o tempo de entrega, se necessário.
Pedidos recebidos
Você pode escolher o tempo de preparação antes de aceitar um pedido.
É necessário desativar a configuração Aceitar ordens automaticamente para alterar o tempo de preparação dos pedidos recebidos. Você pode encontrar a opção navegando até a página 
Configurações no seu aplicativo DMA e selecionando a opção 
Pedidos.
Pedidos aceitos
Etapa 1. Toque no botão 
Detalhes do pedido para atualizar o tempo de preparação de um pedido em andamento.
Etapa 2. Toque em Change Pickup Time.
Etapa 3. Escolha quanto tempo deseja atrasar o horário de retirada e toque no botão Atrasar o tempo de recolha.
