Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesDMAGerir encomendas
DMA: Gerir as suas encomendas
DMA: Gerir as suas encomendas
Atualizado há mais de 2 meses

Ao abrir a aplicação Delivery Manager (DMA), verá o separador Pedidos.

As suas encomendas estão divididas em secções de acordo com o seu estado.

  • Novo: Encomendas a aceitar.

  • Em Progresso: Encomendas que foram aceites e que estão em fase de preparação.

  • Terminado: Encomendas que são preparadas ou entregues ao cliente.

  • Programado: Encomendas que requerem preparação numa altura posterior.

Ver os detalhes de uma encomenda

Seleccione uma encomenda da lista para ver os seus detalhes, apresentados em diferentes secções.

ID da encomenda, nome do cliente, canal e estado actual

Quando é que a encomenda será levantada

Notas e tipo de entrega

Preço da encomenda

Artigos contidos na encomenda

As informações do cliente são as que a Deliverect recebe do canal de entrega, que podem variar.

Toque em Detalhes do pedido para ver os detalhes do cliente e (se necessário) atribuir uma transportadora. Também é possível cancelar a encomenda, se a loja o permitir.

Alterar o estado de uma encomenda

Precisa de alterar o estado de uma encomenda? Primeiro, seleccione a encomenda na lista e, em seguida, toque no estado pretendido.

Também pode avançar o estado de uma encomenda deslizando o dedo.

Toque no botão Undo no canto inferior direito para reverter a alteração de estado.

Utilizar filtros

Toque no botão Filtro no canto superior esquerdo para limitar a lista de encomendas a critérios específicos. Utilize-o para apresentar apenas ordens de canais ou tipos de ordens seleccionados. Também pode alterar a ordenação das encomendas.

Imprimir ordens

Com a opção Imprimir, envie manualmente a encomenda para a impressora ligada. Se pretender que as encomendas sejam impressas instantaneamente, active a opção Imprimir automaticamente nas definições de impressão de recibos da sua aplicação.

Agrupamento de encomendas

As encomendas são agrupadas se forem definidas para recolha pelo mesmo estafeta, o que facilita a definição de prioridades e a embalagem. Actualmente, apenas a Deliveroo suporta esta funcionalidade.

Isto respondeu à sua pergunta?