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Gerir encomendas canceladas
Atualizado esta semana

Quando um cliente decide cancelar uma encomenda, a maior parte dos nossos canais suportados mostrará a encomenda como cancelada na sua página de Pedidos no Deliverect.

A nossa integração com o seu ponto de venda (POS) irá normalmente enviar esta atualização para essa plataforma. No entanto, se o seu POS não suportar o cancelamento de encomendas, pode anular manualmente a encomenda a partir do POS.

Uma encomenda foi cancelada depois de ter sido recolhida? Contacte diretamente a plataforma de entrega para saber se ainda será pago.

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