Quando um cliente decide cancelar uma encomenda, a maior parte dos nossos canais suportados mostrará a encomenda como cancelada na sua página de pedidos no Deliverect.
A nossa integração com o seu ponto de venda (POS) irá normalmente enviar esta atualização para essa plataforma. No entanto, se o seu POS não suportar o cancelamento de encomendas, pode anular manualmente a encomenda a partir do POS.
Uma encomenda foi cancelada depois de ter sido recolhida? Contacte diretamente a plataforma de entrega para saber se ainda será pago.