Crie alertas para ser notificado de actualizações importantes. Por exemplo, pode configurar um alerta para notificar alguém quando uma localização não está a aceitar encomendas de um canal de entrega. Todos os utilizadores de uma conta podem subscrever qualquer alerta criado.
Inicie sessão na sua conta Deliverect, seleccione 
Operações na barra lateral 
, e escolha Alerts 
.
Criar um alerta
Para adicionar um novo alerta, seleccione o botão + Criar.
Estão disponíveis as seguintes opções:
Alert topic: Selecionar o tipo de alerta:
Order cancelled: A encomenda foi cancelada pelo cliente ou pelo canal de entrega.
Order injection failed: Se uma encomenda não foi enviada para o seu POS
Menu publish failed: Se um menu não foi publicado com êxito num canal de entrega
Item snoozed: Se um item estiver marcado como indisponível (requer Deliverect Plus). Também pode filtrar itens específicos.
Store closed by channel: Se uma loja for fechada a partir da Deliverect ou pelo canal de entrega (requer Deliverect Plus). Os canais suportados para este alerta são Dame Jidlo, Deliveroo, DeliveryHero, DiDi Food, DoorDash, Foodora, Glovo, Grubhub, Hungry.dk, iFood, Just Eat, Mjam, Rappi, Talabat, Uber Eats e Wolt (requer Deliverect Plus).
Store closed by user: Se alguém tiver fechado a loja (requer Deliverect Plus).
Order delayed: Se um utilizador alterou o tempo de preparação das encomendas (requer Deliverect Plus).
Trigger requirement (ainda não disponível em todas as contas):
Default: É enviado um e-mail imediatamente quando o evento ocorre pela primeira vez. Posteriormente, os eventos são agrupados a cada 10 minutos.
Custom: Enviar um alerta se o tópico de alerta ocorrer um número específico de vezes dentro de um período de tempo definido.
Locations: Escolha entre todos os locais ou locais específicos.
Notify me by: Selecionar o método de notificação.
Email
WhatsApp (ainda não disponível em todas as contas)
Subscribers: Seleccione os utilizadores do menu pendente que pretende notificar quando o alerta for acionado. Se pretender incluir pessoas fora da sua conta Deliverect, seleccione Add external users e introduza os respectivos endereços de correio eletrónico.
Seleccione o botão Criar para guardar o alerta.
Gerir alertas
Os alertas criados são apresentados nos separadores:
Subscribed: Alertas em que está atualmente inscrito.
Created: Alertas que criou.
All: Todos os alertas criados por si ou por outros utilizadores na sua conta.
Pode ver ou gerir um alerta utilizando os botões ao lado do mesmo. Estão disponíveis as seguintes opções:
Ver os detalhes de um alerta
Subscrever ou anular a subscrição de um alerta
Se tiver criado o alerta, também pode:
Editar o alerta
Eliminar o alerta
