Precisa de ajuda para utilizar a integração FORKPOS? Neste artigo encontra soluções para erros e problemas comuns.
Erro ou problema | Solução |
Bundle products are not showing up correctly or not syncing from your menu. | A FORKPOS não suporta pacotes (bundles). Remova os artigos agrupados do seu menu e liste-os antes como produtos individuais. |
Product pricing is the same for delivery, pickup, and eat-in even though you expected different prices per order type. | A FORKPOS não suporta preços variáveis por tipo de encomenda, pelo que é enviado o mesmo preço para encomendas de entrega, levantamento e consumo no local. |
Modifiers with sub-modifiers (nested modifiers) are missing or not displaying correctly on synced products. | A FORKPOS não suporta modificadores aninhados. Simplifique os seus grupos de modificadores para um único nível e, em seguida, sincronize os seus produtos e publique novamente o seu menu. |
Extra address details (e.g., apartment number, floor, entry code) are missing from delivery orders. | A FORKPOS não suporta campos de morada adicionais, pelo que esta informação não aparecerá na encomenda no seu POS. |