Publique menus novos ou existentes nas suas lojas.
Este processo tem de ser concluído sempre que efetuar uma alteração a um menu.
Para publicar ou republicar menus, vá a Restaurantes Deliverect,
e selecione
Menus na barra lateral.
Publique um menu numa loja pela primeira vez
Passo 1. Selecione o menu
e escolha Publicar
.
Passo 2. Selecione as lojas
e, em seguida, o botão Publicar
.
Pode procurar lojas ou selecionar o botão Filtro para encontrar locais, grupos de locais, canais, menus ou horários específicos.
Passo 3. Confirme selecionando o botão Publicar. Você pode verificar o status acessando a página Relatórios de Operação.
O tempo que demora a publicar o menu nas suas lojas varia.
Republicar menus
Efectuou alterações a um menu e pretende enviar as últimas alterações para a sua loja? Nesse caso, pode voltar a publicar o menu.
Passo 1. Selecione o botão Republish.
Passo 2. Selecione as lojas
e, em seguida, o botão Republish
.
Passo 3. Selecione o botão Publicar para confirmar.
Pode verificar o estado desta ação acedendo à página Relatórios de Operações. O tempo necessário para que as alterações sejam apresentadas nas suas lojas varia.
Problemas técnicos e de acesso
Verificando a compatibilidade do navegador:
Verifique se você tem acesso para publicar. Normalmente, essa opção deve aparecer se você tiver as permissões necessárias.
Saia do Deliverect e entre novamente.
Tente usar um navegador diferente (por exemplo, Firefox em vez de Chrome) para verificar se o problema é específico do navegador.
2. Solução para o botão "Publicar menus" acinzentado:
A falta de configurações de localização, como horário de funcionamento, pode bloquear a publicação. Defina as configurações necessárias para os locais afetados.
A publicação pode estar desativada se o canal de vendas vinculado ao menu estiver com o status "Em processo de integração" ou "Suspenso". Certifique-se de que a integração esteja concluída ou a suspensão tenha sido removida.
3. Permissões e acesso por função:
Se você não vir a opção para publicar menus, sua função pode não ter as permissões necessárias. Solicite a um administrador que atualize suas permissões.
4. Solução para a opção "Republicar" ausente:
Clique no menu de três pontos no canto superior direito da seção Menu.
Atualize a sessão do seu navegador ou faça logout e login novamente.
Certifique-se de ter permissões suficientes para gerenciar menus.
Problemas de Validação e Integridade do Menu
Verifique se o seu menu está completo e correto. Use a função de validação de menu no Deliverect.
Fique atento a erros comuns, como imagens de menu ausentes, produtos como modificadores separados, produtos excluídos do menu, discrepâncias de preços ou disponibilidades sobrepostas.
Corrija quaisquer erros encontrados e tente publicar novamente.





