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Publicar um menu

Atualizado esta semana

Publique menus novos ou existentes nas suas lojas.

Para publicar ou republicar menus, vá a Restaurantes Deliverect, e selecione Menus na barra lateral.


Publique um menu numa loja pela primeira vez

Passo 1. Selecione o menu e escolha Publicar .


Passo 2. Selecione as lojas e, em seguida, o botão Publicar .

Pode procurar lojas ou selecionar o botão Filtro para encontrar locais, grupos de locais, canais, menus ou horários específicos.


Passo 3. Confirme selecionando o botão Publicar. Você pode verificar o status acessando a página Relatórios de Operação.

O tempo que demora a publicar o menu nas suas lojas varia.


Republicar menus

Efectuou alterações a um menu e pretende enviar as últimas alterações para a sua loja? Nesse caso, pode voltar a publicar o menu.

Passo 1. Selecione o botão Republish.


Passo 2. Selecione as lojas e, em seguida, o botão Republish .


Passo 3. Selecione o botão Publicar para confirmar.

Pode verificar o estado desta ação acedendo à página Relatórios de Operações. O tempo necessário para que as alterações sejam apresentadas nas suas lojas varia.


Problemas técnicos e de acesso

  1. Verificando a compatibilidade do navegador:

  • Verifique se você tem acesso para publicar. Normalmente, essa opção deve aparecer se você tiver as permissões necessárias.

  • Saia do Deliverect e entre novamente.

  • Tente usar um navegador diferente (por exemplo, Firefox em vez de Chrome) para verificar se o problema é específico do navegador.

2. Solução para o botão "Publicar menus" acinzentado:

  • A falta de configurações de localização, como horário de funcionamento, pode bloquear a publicação. Defina as configurações necessárias para os locais afetados.

  • A publicação pode estar desativada se o canal de vendas vinculado ao menu estiver com o status "Em processo de integração" ou "Suspenso". Certifique-se de que a integração esteja concluída ou a suspensão tenha sido removida.

3. Permissões e acesso por função:

  • Se você não vir a opção para publicar menus, sua função pode não ter as permissões necessárias. Solicite a um administrador que atualize suas permissões.

4. Solução para a opção "Republicar" ausente:

  • Clique no menu de três pontos no canto superior direito da seção Menu.

  • Atualize a sessão do seu navegador ou faça logout e login novamente.

  • Certifique-se de ter permissões suficientes para gerenciar menus.

Problemas de Validação e Integridade do Menu

  • Verifique se o seu menu está completo e correto. Use a função de validação de menu no Deliverect.

  • Fique atento a erros comuns, como imagens de menu ausentes, produtos como modificadores separados, produtos excluídos do menu, discrepâncias de preços ou disponibilidades sobrepostas.

  • Corrija quaisquer erros encontrados e tente publicar novamente.

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