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ES Kassasystem: Resolver problemas

Precisa de ajuda para utilizar a integração ES Kassasystem? Neste artigo encontra soluções para erros e problemas comuns.

Erro ou problema

Solução

Tip amount does not appear on the POS display.

A gorjeta continua a ser calculada corretamente e aparece no talão impresso, mesmo que não seja apresentada no ecrã do POS.

Order notes don't appear on the POS screen.

As notas do pedido não são apresentadas no ecrã do POS, mas são incluídas no talão de cozinha, que pode ser enviado por email.

Order with nested modifiers or bundles/combos fails to come through.

O POS não consegue receber pedidos que contenham modificadores aninhados ou artigos de pacote/combo. Evite criar menus com modificadores aninhados ou combos para este POS.

Isto respondeu à sua pergunta?