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Rappi: Visión general de la integración

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Con la integración de Deliverect, recibe los pedidos de tu cuenta de Rappi y los envía automáticamente a tu TPV. También podrás gestionar tu menú y mucho más.

  • Plazo de activación: la integración de Rappi suele tardar una semana.

Cómo funciona

  1. El cliente realiza un pedido en Rappi.

  2. El pedido se acepta automáticamente y se envía a Deliverect y a tu TPV (o a la Delivery Manager App).

Los pedidos deben aceptarse en un plazo de cuatro minutos y medio. Si el pedido no se acepta y Rappi no recibe ninguna actualización en ese plazo, la tienda se desconecta hasta nuevo aviso. El pedido no se asignará a ningún repartidor de Rappi. Tendrás que pedirle a Rappi que vuelva a habilitar la tienda después.

Cómo se configura

Paso 2. Crea tu menú en Deliverect. Los productos deben tener imágenes.

  • Tu menú debe estar completo antes de la activación.

  • Una vez publicado el menú, tendrá el estado AWAIT.

  • Después de ser aprobado, tendrá el estado SUCCESS.

Los menús se pueden publicar el mismo día. Si tu menú sigue en estado AWAIT y tu solicitud es urgente, avisa a tu gestor de cuentas de Deliverect. Rappi no está disponible para activaciones los viernes.

Gestión de Menús

Cada menú enviado a Rappi requiere su aprobación antes de estar disponible en línea. Además, Rappi no permite actualmente el envío de bebidas alcohólicas desde Deliverect.

Enviado a Rappi con un empuje de menú

  • Mapa de productos

  • Nombre del producto

  • Snooze del producto

  • Precios

  • Grupos de modificadores/opciones

  • Modificadores/opciones

  • Imágenes

  • Descripciones

Es necesario enviar un menú a Rappi

  • Rappi tiene directrices sobre el formato de los menús. Asegúrate de seguir lo que se indica en este PDF.

  • Los productos tienen imágenes.

  • Sin bebidas alcohólicas; de lo contrario, el menú no será aprobado.

Cuando sea necesario para publicar el menú en línea

  • Cada vez que se modifica el menú.

Cuando no sea necesario publicar el menú en línea

Gestión de pedidos

Información enviada a Deliverect con los pedidos

  • Detalles del pedido

  • Hora de recogida

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