La diferencia entre:
la cantidad total de pedidos que informa Deliveroo, o
la cantidad total de pedidos de Deliveroo en tu TPV
puede deberse a que algunos pedidos de Deliveroo no se envían al TPV correctamente.
Esto se debe probablemente a que no todos los productos/modificadores han sido vinculados a un PLU correspondiente de tu TPV.
¿Cómo se puede resolver esto?
Ponte en contacto con tu responsable de cuenta de Deliveroo para obtener la última exportación de tu menú online
Revisa la columna de PLUs y rellena los PLUs que faltan para los productos/modificadores
Sincroniza tus productos con Deliverect
Pide a tu responsable de cuenta de Deliveroo que cargue el nuevo menú