Puede cambiar el tiempo de preparación de los pedidos en DMA.
Cambiar el tiempo de preparación del pedido reemplazará el tiempo de preparación predeterminado, pero no afectará el tiempo de entrega predeterminado. Por ejemplo, si el tiempo de preparación predeterminado es de 15 minutos y el tiempo de entrega es de 30 minutos, y cambia el tiempo de preparación a 30 minutos, el tiempo de entrega permanecerá en 30 minutos.
El cambio en el tiempo de preparación se envía al conductor pero no al cliente.
No todos los canales de entrega admiten esta funcionalidad. Solo se puede adaptar el tiempo de preparación, no el tiempo de entrega. Los mensajeros pueden cambiar el tiempo de entrega si es necesario.
Pedidos entrantes
Puedes elegir el tiempo de preparación antes de aceptar un pedido.
Es necesario desactivar la configuración Aceptar pedidos automáticamente para cambiar el tiempo de preparación de los pedidos entrantes. Puede encontrar la opción navegando a la página Configuraciónes en su aplicación DMA y seleccionando la Órdenes.
Pedidos aceptados
Paso 1. Pulse el botón Order Details para actualizar la preparación hora de un pedido actualmente en proceso.
Paso 2. Toca en Change Pickup Time.
Paso 3. Elija cuánto tiempo desea retrasar la hora de recogida y toque el botón Retraso de tiempo de recogida.