Ir al contenido principal

DMA: Marcar pedido como listo para recoger

Actualizado ayer

Marcar los pedidos como preparados para su recogida es una forma sencilla de evitar que los transportistas o los clientes lleguen tarde a recoger sus pedidos.

Después de marcar un pedido como Preparado, cambie el estado a Listo para recoger para notificar al canal de entrega, al socio de envío o al cliente.

Ventajas de marcar los pedidos como Listo para recoger

Esta alerta en tiempo real es beneficiosa por estas razones:

  1. Asignación proactiva del mensajero: Al recibir esta notificación, se asigna antes un mensajero al pedido (o se avisa antes al cliente). Al ser proactivo, puede minimizar los tiempos de espera en el restaurante.

  2. Garantizar la calidad de los alimentos: Mantenga la temperatura óptima de los alimentos, su frescura y su calidad general enviando notificaciones cuando un pedido esté listo. Esto garantiza que los clientes reciban sus comidas según lo previsto.

  3. Mejora de la precisión del tiempo estimado de llegada: Con información más precisa sobre cuándo un pedido está listo, los socios de entrega pueden proporcionar tiempos estimados de llegada más precisos a los clientes, lo que lleva a una experiencia de entrega más transparente y satisfactoria.

No todos los canales de entrega admiten esta funcionalidad.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?