¿Necesita ver el estado de una pulsación de menú o de una acción diferente? Su página de Informes de operaciones le proporcionará toda la información que necesita.
Para encontrarla, inicie sesión en su cuenta Deliverect y haga clic en 
Operaciones en la barra lateral.
Uso de filtros
Puede utilizar los siguientes filtros para encontrar los informes que necesita.
Tipo de operación: Los informes se dividen en diferentes tipos. A continuación encontrará una explicación de cada tipo.
Location: Para ver los informes de un canal específico, selecciónelo aquí.
Delivery channel: Elija un canal.
Status: El estado define si la operación ha sido un éxito, un fracaso, está en cola, etc.
Inicio la operación de la operación: El rango de fechas de los informes a mostrar.
Tipos de operación
Billing
Cuando se realiza una actualización de su suscripción o método de pago.
Bulk onboarding
Cuando se aplica un perfil de pago a los canales. Información facilitada:
Empleado de Deliverect que inició el proceso.
ID del perfil de pago
ID de los canales
Bulk user import
Al importar usuarios a su cuenta Deliverect con un archivo CSV.
Busy mode
Al cambiar su restaurante a Modo Ocupado: Información proporcionada:
Usuario que realizó el cambio
Canal
Tiempo de preparación (0 si está Abierto y 999 si está Cerrado)
Estado del Modo Ocupado (Abierto o Cerrado).
Busy mode sync
Cuando Deliverect sincroniza el Modo Ocupado para que coincida con el estado de un canal. Información proporcionada:
Canal
Tipo de cambio (Abierto a Cerrado, o viceversa)
Channel activation
Cuando se activa un canal en su cuenta de Deliverect. Información proporcionada:
Canal
Channel deactivation
Cuando se desactiva un canal en su cuenta Deliverect. Información proporcionada:
Canal
Close store
Cuando una tienda se cierra desde Deliverect. Información facilitada:
Usuario que inició el cierre
Canal
Courier update
Cuando se recibe una actualización del controlador.
CSV product update
Cuando se actualizan productos mediante un fichero CSV. Información facilitada:
Usuario que inició la actualización
Hora de inicio y fin de la operación
Cuántos productos se actualizan, se omiten, fallan y se crean.
Export
Cuando se crea una exportación. Proporciona el enlace de descarga.
Health check
Cuando se inicia una comprobación de estado. Información proporcionada:
Usuario que ha realizado el chequeo.
Insert order
Cuando se introduce un pedido en el TPV. Sólo se registra si Log Operations está activado para la ubicación. Información proporcionada:
ID del pedido.
Menu API import
Cuando se importa un menú utilizando nuestra API. Información proporcionada:
Nombre externo e interno del menú
Acción
Menu import
Cuando se ha importado un menú desde un canal. Información proporcionada:
Canal utilizado para la importación
Advertencias (por ejemplo, productos que no se han podido vincular automáticamente).
Menu publish
Cuando un menú ha sido empujado (publicado/enviado) a un canal. Información proporcionada:
Canal
Nombre del menú
Una solicitud de menú puede permanecer en cola hasta 30 minutos. Esto puede ocurrir cuando hay una cantidad inusualmente alta de envíos de menús desde Deliverect.
Open store
Cuando se abre una tienda desde Deliverect. Información proporcionada:
Canal
Order update
Cuando se ha actualizado un pedido. Información proporcionada:
ID del pedido
Pending CSV product update
Cuando se carga un archivo CSV para actualizar productos pero aún no se ha procesado. Información facilitada:
Usuario que inició la actualización
Hora de inicio y fin de la operación
Cuántos productos se actualizan, se omiten, fallan y se crean.
Product sync
Cuando los productos se sincronizan desde el TPV. Información proporcionada:
Usuario que inició la sincronización
TPV
Cualquier producto insertado, actualizado o eliminado
Product sync preview
Cuando se ha iniciado una vista previa de sincronización de productos. Información proporcionada:
Usuario que inició la vista previa
TPV
Cualquier producto que se inserte, actualice o elimine
Snooze report
Cuando los productos son snoozed/unsnoozed. Información proporcionada:
Productos
Tipo de acción (snooze/unsnooze)
Inicio y fin del snooze
Canal(es)
Update holidays
Cuando se cambian las horas de vacaciones de un canal. Información facilitada:
Usuario que inició la actualización
Canal
Update store opening hours
Cuando se modifica el horario de un canal. Información proporcionada:
Canal