Cree alertas para ser notificado de actualizaciones importantes. Por ejemplo, puede configurar una alerta para notificar a alguien cuando una ubicación no está aceptando pedidos de un canal de entrega. Todos los usuarios de una cuenta pueden suscribirse a cualquier alerta creada.
Inicie sesión en su cuenta de Deliverect, seleccione 
Operaciones en la barra lateral 
, y elija Alerts 
.
Crear una alerta
Para añadir una nueva alerta, seleccione el botón + Crear.
Están disponibles las siguientes opciones:
Alert topic: Elija el tipo de alerta:
Order cancelled: El pedido ha sido cancelado por el cliente o el canal de entrega.
Inyecciónes de órdenes fallidas: Si un pedido no fue enviado a su TPV
Fallo la publicación el menú: Si un menú no se publicó correctamente en un canal de entrega
Repetición del menú: Si un artículo está marcado como no disponible (requiere Deliverect Plus). También puede filtrar artículos específicos.
Tienda cerrada por el canal: Si una tienda está cerrada desde Deliverect o por el canal de entrega (requiere Deliverect Plus). Los canales compatibles con esta alerta son Dame Jidlo, Deliveroo, DeliveryHero, DiDi Food, DoorDash, Foodora, Glovo, Grubhub, Hungry.dk, iFood, Just Eat, Mjam, Rappi, Talabat, Uber Eats y Wolt (requiere Deliverect Plus).
Store closed by user: Si alguien ha cerrado la tienda (requiere Deliverect Plus).
Order delayed: Si un usuario ha cambiado el tiempo de preparación de los pedido (requiere Deliverect Plus).
Trigger requirement (aún no disponible en todas las cuentas):
Default: Se envía un correo electrónico inmediatamente cuando se produce el evento por primera vez. Después, los eventos se agrupan cada 10 minutos.
Custom: Envía una alerta si el tema de alerta se produce un número específico de veces dentro de un plazo definido.
Locations: Elija entre todas las localidades o localidades específicas.
Notify me by: Elija el método de notificación.
Email
WhatsApp (aún no disponible en todas las cuentas)
Subscribers: Seleccione los usuarios de la lista desplegable a los que desea notificar cuando se active la alerta. Si desea incluir a personas ajenas a su cuenta de Deliverect, seleccione Add external subscribers e introduzca sus direcciones de correo electrónico.
Selecciona el botón Crear para guardar la alerta.
Gestionar alertas
Las alertas creadas se muestran en las pestañas:
Suscrito: Alertas a las que está suscrito actualmente.
Creado: Alertas que ha creado.
Todos: Todas las alertas creadas por usted o por otros usuarios de su cuenta.
Puede ver o gestionar una alerta utilizando los botones situados junto a ella. Dispone de las siguientes opciones:
Ver los detalles de una alerta
Suscribirse o cancelar la suscripción a una alerta
Si ha creado la alerta, también puede:
Editar la alerta
Eliminar la alerta
