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Configurar la regulación de pedidos

Permisos de usuario necesarios (más información)

  • Eliminar estrategias de regulación de pedidos

  • Gestionar estrategias de regulación de pedidos

  • Ver estrategias de regulación de pedidos

  • Ver pedidos

La regulación de pedidos te permite ajustar el tiempo de preparación de los pedidos según distintos criterios.

Esta funcionalidad no está disponible actualmente para todos los clientes.

Crear una estrategia

Paso 1. Inicia sesión en Deliverect Restaurants. En la barra lateral, selecciona Pedidos y luego Gestión de pedidos.


Paso 2. Selecciona la pestaña Order throttling.


Paso 3. Selecciona el botón Create strategy.


Paso 4. Crea la estrategia completando los campos.

General

  • Name: introduce un nombre fácil de reconocer para esta estrategia.

Dynamic preparation times

Activa el interruptor para ampliar los tiempos de preparación de los pedidos una vez alcanzados los umbrales definidos en una ventana de tiempo.

  • Time window: define la ventana de tiempo en minutos.

Puedes definir los siguientes criterios de umbral:

  • Maximum orders per window

  • Maximum order value per window

  • Maximum items per window

Scheduled preparation times

Actívalo para programar tiempos de preparación personalizados durante la semana.

Activa los días de la semana para establecer tiempos de preparación personalizados. Especifica cuándo debe estar activo y el tiempo de preparación en minutos.

Order-level preparation times

Define los tiempos de preparación según el valor o los artículos del pedido. Puedes elegir entre las siguientes opciones:

  • Fixed: amplía el tiempo de preparación en una cantidad fija cuando un pedido supera el umbral.

  • Tiered: amplía el tiempo de preparación según el valor o el número de artículos del pedido.

  • Per-product: utiliza los tiempos de preparación configurados para tus productos. Descubre cómo configurar esto para un producto.

Locations

Selecciona el botón Assign locations y elige qué ubicaciones o grupos de ubicaciones deben usar esta estrategia. Selecciona Save para confirmar.


Paso 5. Selecciona el botón Create para terminar de configurar tu estrategia.

Modificar una estrategia existente

En la pestaña Order throttling, selecciona el icono de la estrategia. Puedes realizar las siguientes acciones:

  • Edit

  • Duplicate

  • Delete

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