¿Necesitas ayuda para usar la integración de Cashpad? En este artículo encontrarás soluciones a errores y problemas comunes.
Error o problema | Solución |
Tax not found for product <product-id>. | Faltan los precios o la configuración de impuestos de este producto en Cashpad. Revisa el precio del producto en Cashpad y vuelve a sincronizar tus productos. |
Test orders stay in “parsed” status and never appear on the POS. | Ponte en contacto con el soporte de Cashpad para revisar tu configuración. Ellos pueden verificar que los webhooks de menú y de pedido estén configurados correctamente, además de revisar tu configuración de ubicación y precios. |