Com a integração da Deliverect, recebe encomendas da sua conta Rappi e estas são automaticamente enviadas para o seu POS. Também pode gerir o seu menu e muito mais.
Prazo de ativação: a integração com a Rappi normalmente demora uma semana.
Como funciona
O cliente faz uma encomenda na Rappi.
A encomenda é aceite automaticamente e enviada para a Deliverect e para o seu POS (ou para a Delivery Manager App).
As encomendas têm de ser aceites num prazo de quatro minutos e meio. Se a encomenda não for aceite e a Rappi não receber qualquer atualização dentro deste prazo, a loja fica offline até novo aviso. A encomenda não será atribuída a um estafeta da Rappi. Terá depois de pedir à Rappi para reativar a loja.
Como configurar
Passo 1. Siga os passos indicados neste artigo.
Passo 2. Crie o seu menu na Deliverect. Os produtos têm de ter imagens.
Passo 3. Publique o seu menu.
O seu menu tem de estar completo antes da ativação.
Depois de o menu ser publicado, terá o estado AWAIT.
Depois de ser aprovado, terá o estado SUCCESS.
Os menus podem ser publicados no mesmo dia. Se o seu menu ainda estiver no estado AWAIT e o seu pedido for urgente, informe o seu gestor de conta Deliverect. A ativação na Rappi não está disponível às sextas-feiras.
Gestão do menu
Cada menu enviado para a Rappi tem de ser aprovado pela Rappi antes de ficar disponível online. Além disso, a Rappi não permite atualmente o envio de bebidas alcoólicas a partir da Deliverect.
Enviado para a Rappi com um envio de menu
Mapeamento de produtos
Nome do produto
Suspensão do produto
Preços
Grupos de modificadores/opções
Modificadores/opções
Imagens
Descrições
Necessário para enviar um menu para a Rappi
A Rappi tem diretrizes sobre a formatação dos menus. Certifique-se de seguir o que consta neste PDF.
Os produtos têm imagens.
Sem bebidas alcoólicas; caso contrário, o menu não será aprovado.
Quando é necessário atualizar o menu online
Sempre que o menu for alterado.
Quando não é necessário atualizar o menu online
Quando um produto é suspenso (assinalando-o como esgotado).
Gestão de encomendas
Informações enviadas à Deliverect com as encomendas
Detalhes da encomenda
Hora de recolha