Não tem a certeza do significado de um certo estatuto na App de Gestor de Entrega (DMA)? Neste artigo, descubra o significado de cada estatuto. Além disso, saiba como alterar o fluxo de encomendas.
Onde encontrar o estatuto de uma encomenda
Pode encontrar o estado de uma encomenda na parte superior da sua aplicação. Clicando no status confirmará que a etapa foi concluída. A encomenda será então automaticamente movida para o estado seguinte.
Abaixo pode encontrar uma lista de todos os estados:
Aceite: a encomenda é aceite na aplicação e está pronta para ser tratada pelo restaurante.
Preparação: a encomenda está a ser preparada pela cozinha.
Preparado: a encomenda é preparada pela cozinha.
Entregue: a encomenda chegou ao cliente.
Na Entrega: a encomenda está a ser entregue ao cliente.
Impresso: o bilhete de encomenda foi impresso através da impressora conectada.
Arecolha está pronta: a encomenda está pronta para a recolha.
Falha: a encomenda não é recebida pela aplicação. Se se deparar com isto, por favor contacte o seu gestor de conta Deliverect ou contacte [email protected].
Alterar o fluxo de encomendas
Se quiser alterar o fluxo de uma encomenda, pode fazê-lo seguindo estas instruções.
Passo 1. Toque no ícone Mais, no canto inferior direito da aplicação.
Etapa 2. Escolher as opções de Configurações.
Etapa 3. Navegar para o separador Pedidos.
Etapa 4. Tocar no texto Mudar o fluxo do pedido.
Etapa 5. Aqui pode activar ou desactivar certos estados no fluxo da ordem, apenas clicando neles. As alterações ao fluxo serão automaticamente guardadas.