É possível cancelar a entrega de uma encomenda atribuída a um parceiro de expedição utilizando a aplicação Delivery Manager. Leia este artigo para saber como.
Dependendo de quando inicia o cancelamento, pode ainda incorrer num custo para a entrega.
Passo 1. Localize a encomenda na sua aplicação Delivery Manager e toque em Mais opções de pedido.
Passo 2. Seleccione Cancelar entrega.
Passo 3. Confirme tocando em Sim.
Aparecerá uma mensagem de confirmação a indicar que o cancelamento foi efectuado com êxito. O parceiro de expedição é imediatamente informado de que a encomenda já não precisa de ser recolhida e entregue ao seu cliente.
Precisa de ajuda? Contacte a nossa equipa de apoio seleccionando o ícone de conversação no canto inferior direito desta página.