As alterações efectuadas aos produtos no seu POS têm de ser sincronizadas com a Deliverect. Ao fazê-lo, adicionará, removerá e actualizará produtos existentes, o que é importante para evitar que as encomendas falhem.
A maioria dos sistemas POS permite-lhe sincronizar produtos diretamente com a Deliverect. No entanto, alguns podem exigir a pré-autorização das alterações no seu POS ou o envio dos produtos a partir do seu POS. Contacte o seu gestor de conta da Deliverect ou a nossa equipa de apoio para saber qual a ação mais adequada para si.
Para sincronizar produtos do seu POS a partir da Deliverect, siga os passos abaixo.
Siga esta ligação para um tutorial em vídeo sobre como sincronizar produtos de um POS.
Passo 1. Inicie sessão em Deliverect Restaurants e selecione
Locais na barra lateral.
Passo 2. Encontre a localização a partir da qual pretende sincronizar produtos. Para sincronizar imediatamente os produtos, selecione o botão Sincronizar produtos. Ao selecionar o ícone do menu pendente, são fornecidas todas as opções de sincronização:
Sincronizar produtos: Isto irá atualizar a sua conta Deliverect com quaisquer alterações detectadas no seu POS.
Sincronizar pré-visualização: Para ter conhecimento de potenciais alterações antes de serem aplicadas, selecione esta opção. É fornecida uma pré-visualização na sua página Relatórios de Operação (consulte Passo 3.).
Forçar sincronização: Todos os produtos no Deliverect serão substituídos pelos valores utilizados no seu POS.
Passo 3. Para saber o que foi atualizado, selecione Operações na sua barra lateral. Localize a operação com o tipo PRODUCT SYNC. As pré-visualizações de sincronização também são mostradas nesta página com o tipo PRODUCT SYNC PREVIEW.
Passo 4. É sempre necessário voltar a publicar os seus menus depois de concluir a sincronização de um produto. Para o fazer, siga os passos deste artigo.