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Publicar um menu

Atualizado há mais de uma semana

Publique (push) os menus criados no Deliverect nos seus canais. Uma vez concluído, os clientes poderão efetuar encomendas.

Este processo tem de ser concluído sempre que efetuar uma alteração a um menu.

Vídeo

Passos individuais

Passo 1. Inicie sessão na sua conta Deliverect e aceda a Menus.


Passo 2. Seleccione o botão Publicar menus.


Passo 3. Aparecerá um novo ecrã. Primeiro, escolha o(s) menu(s) que pretende publicar.

Alguns canais suportam a publicação de vários menus (por exemplo, menus separados para entrega e recolha). Os canais incompatíveis ficarão a cinzento.


Passo 4. Seleccione os canais em que pretende que o menu seja publicado.


Passo 5. Seleccione o botão Publicar menus.

Em alternativa, seleccione o botão Atualizar menus ativos para publicar rapidamente os menus atualmente utilizados pelos seus canais. Aparecerá uma janela de confirmação indicando quais os menus que serão publicados em cada canal.

O que devo ter em conta antes de publicar um menu?

  • Está a publicar oseu menu num canal Uber, Flipdish ou Deliverect Online Ordering?
    Não se esqueça de adicionar disponibilidades.

  • Está a publicar o seu menu num canal Deliveroo?
    Não se esqueça de adicionar uma descrição e uma imagem do menu.

Resolução de problemas

Abaixo estão alguns erros comuns e como corrigi-los:

  • Deliveroo requires a menu image. See Menu - Info tab. Ainda não adicionou uma imagem ao seu menu. Actualize o seu menu editando-o.

  • "error": { "code": "too_many_requests", "message": "api calls for this menu update have exceeded the RPS limit" } } Aguarde alguns minutos e, em seguida, tente publicar o menu novamente.

  • "error": "Brand ID missing in ChannelLink" Contacte o seu gestor de conta Deliverect ou a nossa equipa de apoio.

  • Menu push aborted: Missing APIKey for channel link ID: Contacte o seu gestor de conta Deliverect ou a nossa equipa de apoio.

  • "error": "invalid site IDs: Contacte o seu gestor de conta Deliverect ou a nossa equipa de apoio.

Atualização do menu

Leia este artigo se precisar de atualizar o seu menu antes de o publicar.

Dicas de solução de problemas:

  • Verifique se o seu menu está completo e correto. Use a função de validação de menu no Deliverect.

  • Fique atento a erros comuns, como imagens de menu ausentes, produtos como modificadores separados, produtos excluídos no menu, discrepâncias de preços ou disponibilidades sobrepostas.

  • Corrija quaisquer erros encontrados e tente publicar novamente.

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