Necessidade de ver o estado de um empurrão de menu ou de uma acção diferente? A sua página de Relatórios de operaçõ irá fornecer-lhe toda a informação de que necessita.
Tutorial interactivo
Passos individuais
Para o encontrar, inicie sessão na sua conta Deliverect e clique em Operações na barra lateral.
Utilizar filtros
Os seguintes filtros podem ser utilizados para o ajudar a encontrar o(s) relatório(s) de que necessita.
Tipo de Operação: Os relatórios são divididos em diferentes tipos. Ver abaixo para uma explicação de cada tipo.
Location: Para ver relatórios de um canal específico, escolha-o aqui.
Delivery channel: Escolher um canal.
Status: O estado define se a operação foi um sucesso, fracasso, se está em fila de espera, etc.
Início da Operação: O intervalo de datas dos relatórios a mostrar.
Tipos de operação
Bulk user import
Ao importar utilizadores para a sua conta Deliverect com um ficheiro CSV.
Busy mode
Ao mudar o seu restaurante para o modo ocupado: Informação fornecida:
Utilizador que efectuou a mudança
Canal
Tempo de preparação (0 se Aberto e 999 se Fechado)
Estado do modo ocupado (Abrir ou Fechar).
Busy mode sync
Quando o Deliverect sincroniza o modo ocupado para corresponder ao estado de um canal. Informação fornecida:
Canal
Tipo de mudança (Aberto para Fechado, ou vice-versa)
Channel activation
Quando um canal é activado na sua conta Deliverect. Informação fornecida:
Canal
Channel deactivation
Quando um canal é desactivado na sua conta Deliverect. Informação fornecida:
Canal
Courier update
Quando é recebida uma actualização sobre o condutor.
Export
Quando é criada uma exportação. Fornece o link para descarregar.
Health check
Quando é iniciado um exame de saúde. Informação fornecida:
Utilizador que efectuou o controlo.
Insert order
Quando uma encomenda é inserida no POS. Apenas registado se as Log Operations estiverem activadas para o local. Informação fornecida:
ID da encomenda
Menu import
Quando um menu tiver sido importado de um canal. Informação fornecida:
Canal utilizado para a importação
Quaisquer avisos (por exemplo, produtos que não puderam ser automaticamente ligados)
Menu push
Quando um menu tiver sido empurrado (publicado/enviado) para um canal. Informação fornecida:
Canal
Nome do menu
Um envio de menu pode permanecer num estado de fila de espera até 30 minutos. Isto pode ocorrer quando há uma quantidade invulgarmente elevada de envios de menus da Deliverect.
Order update
Quando uma actualização tiver sido feita a uma encomenda. Informação fornecida:
ID da encomenda
Product snooze
Quando um ou vários produtos tiverem sido snoozed. Informação fornecida:
Nome do menu
Produtos anteriormente sonolentos
Produtos recém-descarregados
Product sync
Quando os produtos são sincronizados a partir dos POS. Informação fornecida:
Utilizador que iniciou a sincronização
POS
Quaisquer produtos inseridos, actualizados, ou eliminados
Product sync preview
Quando uma Pré-visualização de Sincronização de Produto tiver sido iniciada. Informação fornecida:
Utilizador que iniciou a pré-visualização
POS
Quaisquer produtos que seriam inseridos, actualizados ou eliminados
Product unsnooze
Quando um ou vários produtos não tiverem sido escoados. Informação fornecida:
Nome do menu
Produtos actualmente em fase de soneca
Snooze report
Quando os produtos são sonorizados/descarregados. Informação fornecida:
Produtos
Tipo de acção (soneca/ soneca)
Início e fim da soneca
Canal(es)
Update store opening hours
Quando os horários de abertura de um canal são alterados. Informação fornecida:
Canal