Precisa de ajuda para utilizar a integração Supermenu POS? Neste artigo encontra soluções para erros e problemas comuns.
Erro ou problema | Solução |
Product sync fails with a handshake or SSL connection error when pushing your menu to Deliverect. | Certifique-se de que está a enviar os produtos a partir do computador principal do POS e não de um terminal secundário. Depois, tente sincronizar os seus produtos novamente. |
Special characters in product names or descriptions appear as blank spaces after syncing your menu. | Remova os caracteres especiais dos artigos do menu no POS antes de sincronizar novamente os seus produtos e publicar novamente o seu menu. |
Orders are not finalized automatically at the end of the day. | O Supermenu POS não suporta a finalização automática. Tem de clicar manualmente em “Finalize all Deliverect Orders” no final de cada noite. |