Precisa de ajuda para usar a integração Innovorder? Neste artigo, encontrará soluções para erros e problemas comuns.
Erro ou problema | Solução |
InvalidPOSAPIResult: Response: 404 - “Data not found.” | Isto significa que a integração não foi totalmente ativada do lado da Innovorder, ou que não existem produtos no POS para sincronizar. Contacte o suporte da Innovorder para confirmar que a integração está ativa. |
InvalidPOSAPIResult: Cannot proceed to menu parsing. Product identifier duplicate found for SKU <SKU>. | Existe um PLU duplicado no Innovorder. Se não conseguir encontrar o duplicado no seu menu, é possível que o menu atualizado ainda não tenha sido enviado para o tablet do POS. Envie o menu mais recente para o seu tablet POS e, em seguida, sincronize os seus produtos novamente. |