Precisa de ajuda para utilizar a integração Cashpad? Neste artigo encontra soluções para erros e problemas comuns.
Erro ou problema | Solução |
Tax not found for product <product-id>. | Faltam os preços ou as definições de imposto para este produto do lado do Cashpad. Verifique o preço do produto no Cashpad e sincronize novamente os seus produtos. |
Test orders stay in “parsed” status and never appear on the POS. | Contacte o suporte do Cashpad para rever a sua configuração. A equipa pode verificar se os webhooks de menu e de encomenda estão corretamente configurados e rever as suas definições de localização e de preços. |