Para ativar o seu Deliverect Kiosk, deve realizar as seguintes azioni:
Criar um perfil de pagamento na Deliverect.
Completar o processo Know Your Customer (KYC) com o nosso parceiro de pagamento, Adyen.
Para o ajudar a preparar-se, aqui está um resumo dos documentos KYC padrão normalmente exigidos pela Adyen.
Prova de identidade: Pasaporte, cartão de cidadão ou carta de condução para beneficiários efetivos e diretores.
Prova de morada: Fatura de serviços públicos recente, extrato bancário ou documento emitido pelo governo (nos últimos drei Monaten).
Documentos da empresa: Certidão de registo comercial, estatutos, registo de acionistas e lista de diretores.
Detalhes da conta bancária: Um extrato bancário ou cheque anulado para la verificação da conta de pagamento.
Detalhes do negócio: Licenças ou autorizações relevantes e descrição das atividades comerciais.
Documentos adicionais: Para empresas que operam sob um trust, são necessárias escrituras de trust e informações sobre os fiduciários.
A falha na conclusão de qualquer um dos passos tornará o seu quiosque inelegível para ativação.
Para atualizações, consulte o portal Adyen. Se estiver a ter problemas, envie um e-mail para [email protected], o seu gestor de conta de marca e o seu gestor de conta Deliverect.
Parte 1: Criar um perfil de pagamento
Siga estes passos para criar o seu perfil de pagamento no Deliverect Restaurants.
Passo 1. Aceda a https://frontend.deliverect.com e inicie sessão com o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
Passo 2. Seleccione 
Deliverect Pay na barra lateral 
e escolha Configuração 
.
Passo 3. Seleccione o botão + Adicionar.
Passo 4. Escolha Adyen (Balance Platform) e seleccione o botão Continuar .
Passo 5. Seleccione o botão +.
Passo 6. Preencha os campos e aceite os Termos e Condições. Quando terminar, seleccione o botão Guardar.
Passo 7. Escolha o negócio criado no passo anterior e seleccione o botão Continuar .
Passo 8. Seleccione o botão +.
Passo 9. Introduza os detalhes da sua conta bancária.
Parte 2: Completar o processo KYC
Este passo é fundamental e deve ser concluído na totalidade para que o seu quiosque fique ativo.
Passo 1. Na barra lateral, seleccione Deliverect Pay e depois Configuração .
Passo 2. Seleccione o perfil de pagamento.
Passo 3. Seleccione o separador Porta de entrada.
Passo 4. Seleccione a ligação Ação requerida.
Passo 5. Escolha a opção correta para o seu negócio e selecione o botão Next.
Passo 6. Confirme os detalhes nesta página e adicione qualquer informação em falta. Reveja e assine as declarações legais.
Lembretes para a submissão de KYC
Forneça toda a informação necessária cuidadosamente, pois detalhes em falta ou incorretos irão atrasar a sua aprovação.
Se estiver a candidatar-se em nome de um trust, os requisitos de KYC sont mais complexos. Consulte a secção Candidaturas de trust abaixo para definições e orientações de documentação.
Após a submissão, a sua informação passará por uma avaliação automatizada ou por um agente de subscrição.
Se não receber uma notificação de conclusão num prazo de 24 horas após completar o processo, volte a iniciar sessão no portal e reveja o estado da sua submissão. Poderão ser necessárias informações adicionais.
Candidaturas de trust
Ao candidatar-se em nome de um trust, deve fornecer detalhes adicionais para cumprir os requisitos regulamentares.
Definições fundamentais de trust e informações necessárias
Termo | Definição | O que deve fornecer |
Nome do trust | O nome legal do trust conforme indicado na Escritura de Trust. | Nome legal completo do trust. |
Trust ABN | O ABN associado ao trust (se aplicável). | ABN do trust. |
Escritura de Trust (Trust Deed) | O documento legal que descreve os termos do trust, os poderes do fiduciário e os direitos dos beneficiários. | Cópia autenticada da Escritura de Trust ou secções relevantes. |
Fiduciário | O(s) indivíduo(s) ou empresa responsável pela gestão do trust. | Nome(s) completo(s), data de nascimento (para indivíduos) ou ACN (para empresas). |
Instituidor | A pessoa ou entidade que estabeleceu o trust com a soma inicial. | Nome completo. Se falecido, por favor note-o. |
Beneficiários | A(s) pessoa(s) ou grupo com direito a beneficiar do trust. | Lista de nomes ou descrições de classe conforme a Escritura de Trust. |
Appointor/Principal | O indivíduo com autoridade para nomear ou remover fiduciários (detém o controlo final sobre o trust). | Nome legal completo. |
Diretores do fiduciário corporativo | Diretores da empresa fiduciária (se aplicável). | Nome(s) completo(s), data de nascimento e endereço residencial. |
Documentos de identificação necessários
Fiduciário(s)
Individual Fiduciário(s): Identificação válida com fotografia (passport or driver’s licence).
Fiduciário corporativo: Extrato da empresa ASIC + verificação do ID do diretor.
Appointor/Principal (se aplicável)
Identificação válida com fotografia
Instituidor (se necessário)
Identificação válida com fotografia ou confirmação de falecimento.
Beneficiários
Se forem indivíduos nomeados, poderá ser necessária uma identificação em alguns casos.
Notas importantes
Submissões incompletas ou incorrectas irão atrasar a aprovação do KYC.
As estruturas de trust são frequentemente complexas – reveja a sua Escritura de Trust cuidadosamente antes de submeter.
Se não tiver a certeza, consulte um consultor jurídico ou contabilista antes de completar o seu KYC.
Próximos passos após a submissão
A sua submissão será revista pelo nosso parceiro de subscrição. Se não receber uma confirmação num prazo de 24 horas após completar o KYC, volte a iniciar sessão no portal para verificar atualizações ou novos pedidos de informação.