¿Necesitas ayuda para usar la integración de Innovorder? En este artículo encontrarás soluciones a los errores y problemas más comunes.
Error o problema | Solución |
InvalidPOSAPIResult: Response: 404 - “Data not found.” | Esto significa que la integración no se ha activado completamente en el lado de Innovorder, o que no hay productos en el TPV para sincronizar. Póngase en contacto con el soporte de Innovorder para confirmar que la integración esté activa. |
InvalidPOSAPIResult: Cannot proceed to menu parsing. Product identifier duplicate found for SKU <SKU>. | Existe un PLU duplicado en Innovorder. Si no puede encontrar el duplicado en su menú, es posible que el menú actualizado aún no se haya enviado a la tablet del TPV. Envíe el menú más reciente a su tablet del TPV y, a continuación, sincronice sus productos de nuevo. |